Marhaba Royal Salem

We zijn naar Sousse in periode van 25 april t/m 1 mei gegaan. Het hotel is inderdaad wat verouderd en vraagt naar een renovatie. Toch hadden we veel plezier bij Royal Marhaba gehad. Prima uitgangspunt voor excursies of naar de stad te gaan. Qua eten en drinken waren we tevreden, genoeg variatie gehad. De bediening en alle hotel medewerkers waren super vriendelijk en behulpzaam. Natuurlijk kijken ze vaak naar een kleine beloning. Tip: wil je een extra aandacht en snelle service - geef ober een klein fooi. Ook animaties waren genoeg gevarieerd: overdag sportactiviteiten (joga, gym, dart), 's avonds karaoke, dans, kidsclub, enz.

Ik had een heele leuk verblijf alles is perfect kamer schoon elke dag , eten van alles heel uitgebreid, drink , medewerkers daar zijn heel aardig in de restaurant en ook in de cafe .

Voor een tweede keer zou ik naar een ander all inclusieve park gaan

Marhaba zijn 3 verschillende hotels die gebruik maken van de faciliteiten van 1. Dat houdt in dat je mag dineren in tijdslot. Dat kan dus zijn dat het om 21.09 uur in de avond is. Alle strandbedden of zwembadbedden zijn letterlijk om 07.00 uur gereserveerd. Het eten gaat wel. Niet echt bijzonder of gevarieerd. Het management is star. ALll Inn geboekt maar zij beweren van niet.ondanks vele bewijzen, evenals mails van Prijsvrij.nl had het hotel daar geen boodschap aan. Nee want in hun systeem staat toch echt anders. Overkomt je deze fout in hun systeem. Dan wordt je overal in de gaten gehouden en personeel praat over je.. want stel je toch voor dat je toch een wijntje neemt zonder te betalen.. Het animatieteam was erg vriendelijk. Ze deden echt hun best Ook ander personeel doet zijn best, maar de gasten van 3 hotels deugdelijk te kunnen bedienen... dat laat uiteraard soms ook sporen achter in het humeur. Verder is het hotel verouderd. Trapleuningen kleven. Kranen met kalk, kitranden met schimmel.. nou ja ik kan nog wel even doorgaan... Kapot meubilair, balkons met verrot hout, klevende stoelen, tafels die stuk zijn... Voor ons geen Marhaba Salem meer hoor... maar ja... ieder zijn ding toch?

Mooi opgezet resort en hele vriendelijke mensen. Eten is goed niet erg gevarieerd maar wat er is is heel goed. Voor de kids veel vermaak en genoeg keuze uit zwembaden.

Helaas na 6 dagen erg ziek geworden

Hotel is proper. Zeer vriendelijke mensen in het hotel. Wel wat verouderd . Eten redelijke variatie maar zeer flets gekruid. Poetsvrouwen ook zeer lief . Met een klein beetje drinkgeld zijn ze zeer te vreden .

zoals de titel zegt; eentonig eten voor ontbijt, lunch en diner. Weinig keuze en elke dag hetzelfde, met enkel 1 of 2 “bijzondere” dingen. De staat van onderhoud is matig te noemen, behalve de tuinen, die zijn prachtig! De kamerdames deden het overigens wel erg goed iedere dag; elke dag netjes schoon en opgemaakt met een bloemetje. De ligging aan het strand is erg goed, evenals het meerendeel van het personeel. Een aantal uitzonderingen daar gelaten. Glijbanen zijn veel uren dicht, en zwembaden zijn ZOUT water. Hadden we geweten van het zoute water hadden we wat anders gezocht. We hebben het naar onze zin gehad, maar had een stuk beter kunnen zijn, zeker voor het geld. Absoluut niet 4-sterren waardig.

Bij aankomst midden in de nacht werden wij flink teleurgesteld. We hadden een familiekamer geboekt op basis van foto's via de touroperator. Wat we echter kregen, was een kleine, vieze, sterk verouderde kamer in een losstaand gebouw op het resort. De kamer was niet alleen oud, maar ook heel vies. Toen we dit aankaarten bij de receptie, kregen we te horen dat “alles er zo uitziet” en dat de foto's op de website slechts “marketing” zijn. Wij noemen dat misleiding. Pas na lang aandringen en discussie mochten we zonder bijbetaling verhuizen naar een kamer in het hoofdgebouw, die wél leek op de getoonde foto’s. Hier wilde ze in eerste instantie 200 euro extra voor. Dit hebben wij geweigerd. Maar ook hier viel het onderhoud zwaar tegen. De badkamer was ronduit afgeleefd: vieze voegen, beschadigde muren en loshangend tegelwerk. Hoe goed de schoonmaaksters ook hun best doen, dit is simpelweg toe aan volledige renovatie. Het eten op het resort was prima. Er was voldoende variatie en voor ieder wat wils. Het personeel was erg wisselend: de ene medewerker was nors en gaf ons een onprettig gevoel, terwijl anderen juist zeer vriendelijk en behulpzaam waren. Die laatste groep hebben we graag een fooi gegeven, wat met veel dank werd ontvangen. Het resort zelf beschikt over meerdere zwembaden. Het grote bad met glijbanen is echter zó druk en chaotisch dat het onhygiënisch aanvoelde en naar urine rook. Wij weken daarom uit naar het kleinste zwembadje. Daar was het rustig, zonder harde muziek, en konden onze kinderen fijn spelen. De badmeester was hier vriendelijk: hij hield bedjes voor ons vrij, maakte grapjes met de kinderen en zorgde voor een fijne sfeer. Let op met geld wisselen bij de receptie. We werden daar opgelicht voor 100D, iets wat bijna ongemerkt gebeurt, zelfs als je goed oplet. Toen we dit ontdekten en aankaartten, kregen we het bedrag zonder discussie terug wat bij ons het vermoeden wekte dat dit vaker gebeurt, zolang mensen het maar niet merken. Een medewerker die hielp met de koffers bevestigde ons vermoeden van oplichting over kamers en geld en adviseerde zelfs om een klacht in te dienen over specifiek twee medewerkers aan de balie. Uiteindelijk hebben we ondanks alles toch een fijne vakantie gehad dankzij het mooie weer, de gastvrije bevolking buiten het resort, en de prachtige uitstapjes in de omgeving. Maar het resort zelf voldeed totaal niet aan onze verwachtingen, gebaseerd op misleidende foto’s en overdreven positieve recensies. Ons advies: geef iets meer geld uit voor een beter onderhouden resort dat de sterren wél verdient.

Over het algemeen was het niet slecht, maar het grootste probleem zijn de mieren in de kamer en de service bij de zwembaden.

Een topvakantie gehad het resort was geweldig eten was goed , genoeg gelegenheid voor de kinderen en wat een pracjtig fesort dagelijks andere dingen te doen. Het personeel was geweldig zorgde goed voor ons. Entertainment elke dag en zeer goed in de avond elke dag wel.een show. Al met al een top vakantie gehad

Weer goed naar ons zin gehad. Zijn goed verwend door vriendelijk personeel dat alles doet om het naar je zin te maken. Mooi strand waar de drankjes ook tot aan je bed worden bezorgd. Prijs kwaliteit zeer goed

Met een grote groep negen dagen verbleven bij Marhaba Salem en Marhaba Royal Salem. Het is een groot complex met 3 hotels. Wij waren met 2 rolstoelers veel was aangepast in het complex behalve de discotheek. Wat opzich niet erg is want het personeel is zeer behulpzaam. Heel aardig animatieteam, elke dag waren er volop activiteiten. Even een aparte shout-out voor de leider van hen genaamd Marco wat een enorm aardige, vriendelijke en behulpzame man. Het eten was erg smakelijk, niet heel erg uitgebreid zoals sommige all inclusive hotels die je kent in Turkije maar dat maakt het eten er niet minder om het eten was zeer smaakvol. De kamers werden behalve op zondag elke dag schoongemaakt. Bij ons maakten de schoonmakers bijna elke keer een leuke creatie van de handdoeken met bloemen erin. Wat betreft het zwemmen dat was voor de kinderen iig heerlijk, maar binnenbad en 3 buitenbaden met wat glijbanen. Net buiten het hotel kon je een taxi pakken naar de omliggende omgeving.

Het hotel is en wordt goed onderhouden. Er wordt veel georganiseerd. Personeel is vriendelijk. Genoeg plek bij zwembaden en strand. Geen handdoekje leggen midden in de nacht. Eten is prima. Overal Wifi, alleen is de snelheid van het internet soms een beetje trager dan we hier gewend zijn. Tuurlijk kan er op elk gebied wel iets beter, maar het was voor ons boven verwachting.