Alannia Salou

Bij aankomst waren wij positief verrast; op het eerste gezicht leek het resort netjes en verzorgd. Helaas veranderde dat volledig toen wij ’s avonds laat terugkwamen op onze hotelkamer en meerdere kakkerlakken zagen rondlopen. Toen wij dit direct meldden bij de receptie en vroegen om een andere kamer, werd er erg laconiek gereageerd. Er werd aangegeven dat het hotel vol zat en dat er niets gedaan kon worden, behalve een schoonmaakster sturen. Dat vonden wij absoluut geen passende oplossing voor zo’n serieus hygiëneprobleem. Vervolgens hebben wij meerdere keren contact opgenomen met D-reizen met het verzoek ons te helpen aan een ander hotel. Er werd toegezegd dat dit opgepakt zou worden, maar pas de volgende dag ontvingen wij een e-mail dat zij contact hadden opgenomen met het hotel en dat het hotel het verder met ons zou regelen. Kort daarna kregen wij via WhatsApp een bericht van het hotel waarin zij aangaven verbaasd te zijn over onze klacht. Nadat wij hier inhoudelijk op hadden gereageerd, bleef het vanuit zowel het hotel als D-reizen volledig stil en zijn wij verder niet geholpen. Het is ontzettend teleurstellend dat een resort dat op het eerste gezicht zo goed oogt, zulke ernstige hygiëneproblemen heeft. Nog teleurstellender is de gebrekkige service en het uitblijven van een serieuze oplossing vanuit zowel het hotel als D-reizen.

Schoon, goeie kamers, ruime keuze bij ontbijt en diner. Heldere communicatie bij receptie

Prima verblijf, accommodatie. Eten niet veel variatie en keuze en ook niet altijd warm.

Het was beter als de foto,s. Het park is echt prachtig. Het zwembad is super fijn. 110 cm diepste dus dat is erg fijn dat je overal kan staan. Animatie is echt een 10. Ook in naseizoen voor ieder wat wils. Wij zijn er 2 weken geweest. Met kinderen van 11, 6 en 5. Eten er is echt voor ieder wat wils. Het enige wat jammer is dat PRIJSVRIJ niet alle kamer types aanbied die er zijn. Wij sliepen nu met drie kinderen op een 2 persoons kamer boven zonder balkon. Er was ook niks anders te boeken. Maar je kan ook met 5 personen 2 kamers doen die geschakeld aan elkaar zitten.

Mooi park met een mooi zwembad maar het eten is echt heel slecht en de kamers nog veel slechter. Jammer want veel geld betaald. Dit was meer een 3 sterren resort dan een 4 sterren. Ook bij de poolbar veel te druk waardoor je lang moet wachten.

Het resort is mooi en schoon, kamers niets op aan te merken, animatie is ook leuk, goed en meer dan voldoende. Absoluut minpunt is dat men teveel gasten heeft voor wat het resort aan kan: dit resulteert in te weinig ligbedden (lees geen omdat het vanaf 09.30 uur rennen is voor ligbeddenbedden die heel de dag verder bezet zijn). Daarnaast is het bij het buffetrestaurant in een (lange) rij aansluiten om te kunnen gaan eten (bij het ontbijt standaard en bij het diner idem vanaf ca. 20.30 uur) Al met al leuk voor een keer, maar niet weer.

Mooi en schoon park + accomodatie. Alles netjes verzorgd.

Ik was er met mijn dochtertje van 7 jaar oud. Fijn hotel. Ligt wat verder weg van alle drukte. Betekent wel 15 min lopen tot aan het hoofdstrand, maar dat wist ik bij boeken. Kamer; netjes schoon. Koelkast is type campingkoelkast, maar koelt goed (heeft alleen wat langer nodig). 2 plankjes eruit halen en er past een 5 liter kan water in. Een fatsoenlijke handföhn ligt op de kamer. Handdoeken worden maar om de dag vervangen. De kamer wordt wel iedere dag schoongemaakt. Grote douche. Let op; er is geen aparte badkamer. De douche staat letterlijk in de slaapkamer met een matglazen wand. Als je met vrienden/pubers reist betekent dit dat ze zich in de slaapkamer moeten uit- en aankleden en is dan misschien wat ongemakkelijk. Je hebt een begane grond kamer en 1e etage kamer. Wij hadden de bovenkamer. Je moet een redelijke trap omhoog met je koffers en de kamer heeft geen balkon om bv handdoeken te laten drogen. Daarintegen heeft de kamer een goede airco waardoor met over de douchewand han

Hotel kamer prima zwembad erg druk, geen bedje te krijgen ze rennen als gekken om 9.30. Terwijl je tijd voor ontbijt op krijgt wij hadden 9.15 . Nou geen bedje te krijgen na ontbijt.

de kamers waren klein geen opberg ruimte voor je spullen ook niks om je handdoeken of zwemkleding te drogen. geen privacy als je met een gezin van 4 gaat alles is in 1 kamer zoal de douche wc en keuken.om half 10 in de ochtend staat er al een gigantische rij voor het zwembad om een plekje te bemachtigen. het eten viel ook tegen vaak het zelfde door dit zijn we vaak buiten de deur gaan eten. niet voor herhaling vatbaar

Mooi hotel goed eten en een heel mooi zwembad Goed bereikbaar en goeie ligging qua activiteiten Aardige bediening. Min puntje is de handdoeken race voor een bedje bij het zwembad. Maar overal gewoon een leuke plek om je vakantie door te brengen

Top verblijf