Imperial Holiday

marketing sucks, mooie fotos en praatjes maar in de werkelijkheid geen waar voor je geld en alles is uiteindelijk bijna 2 maal zo duur. Het hotel was op zich redelijk maar de vlucht via easyjet sjezus oh je wilt ook een koffer mee ? dan kost je dat 50 euro extra, oh je wilt ook een transfer dan kost je dat 40 euro extra, enz. wees gewoon eerlijk over de prijs !!!!

Oud hotel, kamer met balkon betekent kamer met balkon waar 1 persoon kan staan. Housekeeping slecht. Pas aan het eind van de middag, wanneer je op de kamer bent, wordt er schoongemaakt en nieuwe handdoeken neergelegd.

Helaas is het ons erg tegen gevallen. Er is vooraf niet gecommuniceerd dat de spa wellness en fitnessruimte wegens verbouwing gesloten waren, dit was 1 van de redenen waarom we voor dit hotel gekozen hebben. Verder een aantal minpunten: Ijskoud water in het zwembad. Veel vuil en rommel rondom het zwembad en de tuin. In de ontbijtruimte veel vieze stoelen met stofzand en binnen vliegende vogels. Alleen maar slappe zwarte koffie bij het ontbijt, geen cappuccino of andere soorten. Bij vragen opwarmen melk deden ze dit niet. Soms ook oude croissants of chocoladebroodjes bij het ontbijt, wel vers stokbrood. Schuifpuien op de kamers kunnen niet op slot, deze waren in onze beide kamers defect en bij aangeven zou er naar gekeken worden, maar niets over terug gehoord en niet gerepareerd. Badkamer ruimte erg krap en smal en douchekoppen helemaal onder de kalk waardoor je geen fijne douchestralen had. Pluspunten: alleraardigst personeel, zowel aan receptie, als in het restaurant en de schoonmaaksters. Oudere vrouw die omeletjes en pannenkoekjes bakte sprak geen woord Engels, maar was ontzettend lief en ze deed haar best je te begrijpen met handgebaren. Werd iedere dag de handdoeken ververst, prullenbakje geleegd, bedden opgemaakt en de vloer met de Franse slag geveegd, dat was prima. De ruimte van de kamers is groot en de bedden zijn goed. Om bovengenoemde minpunten gaan wij echter niet meer terug naar dit hotel.

Het zou wel een fijn hotel zijn ,maar niet tijdens de ramadan. Het hotel had weinig gasten. en daarom weinig tot geen keuze in het avondeten en het was niet lekker. Echt super slecht... ontbijt was daarin tegen goed.

Verouderd hotel met helaas veel mankementen. Rioollucht Stank in de kamers. Wij zijn zelfs van kamer gewisseld, helaas was de stank in iedere kamer. Geen koelkast in de kamer, geen föhn in de douche, douchekop kapot en niet op te hangen. Oude airco dat niet koelt en lawaai maakt. Houd je wakker in de avond. Het eten zeer vettig en elke dag hetzelfde. Zoal ontbijt als diner. Wij zijn na dag 3 maar buiten het hotel gaan eten. Als je een klacht hebt bij de receptie dan wordt je afgewimpeld. Personeel doet zijn best met kan niet veel voor je doen. Positieve punten, dat is er ook. Goede bedden , vriendelijk personeel dat voor je klaar staat. Schone kamers, wifi ontvangst sterk en snel.

Buitenzwembad in zeer slechte staat, de mozaïek tegels liggen er los in. De rekken die de overglow van het water mieten afvoeren daarop kun je niet staan. Erg onveilig, plastic moeheid. Binnenzwembad is echt nergens te vinden terwe dit wel in de omschrijving staat.

Voor een 4 sterren hotel zou ik zeggen redelijk goede kamers met excellente 4- sterren-service. De bovengemiddeld brede 1-persoons-bedden (120 breed) waren absoluut 4 sterren en een hele goede airco dus heerlijk geslapen. Helaas deed de koelkast en de tv het niet omdat het stopcontact waar ze in moesten kapot was. Het zwembad was prima en de service was uitstekend, met name de maître in het restaurant en de receptie-medewerkers waren zéér behulpzaam, echt een 10. Het diner en het ontbijt waren niet zo uitgebreid als bij sommige andere 4-hotels, maar er was wel wat keuze en wat er was smaakte heerlijk. O.a. vers marrokaans flatbread van de gril of vers gebakken eitje, heerlijk!. Ook kregen we een keer tajine van kip met saffraan. Enige minpuntje was de beperkte openingstijd van het restaurant s'avonds van 19:30 tot 21:30. Zeker als je naar prijs-kwaliteit verhouding krijgt een aanrader. De hygiëne was voldoende. Ik zou er voor die prijs zeker weer komen.

Helaas viel het Hotel tegen. Onze kamer was erg oud en de badkamer ook. Ze proberen het wel schoon te houden maar het is duidelijk aan vernieuwing toe. Bed was redelijk, we hebben goed geslapen. Ontbijt was simpel maar prima.
Het is meer een familie hotel voor de locals met kinderen dan voor toeristen uit Europa.
Maar ondanks alles een prachtige vakantie gehad in het betoverende Marrakech.
Maar de volgende keer leggen we iets meer geld neer voor iets meer Hotel.