Veelgestelde vragen - Betaalverzoek na thuiskomst

Waarom ik krijg ik na thuiskomst nog een betaalverzoek?

Dan bestaat er een grote kans dat jouw vluchten met TUIfly zijn uitgevoerd. Heb je na het boeken bij Prijsvrij nog extra bagage bijgeboekt via de website van TUIfly? Dan heb je hiervoor geen directe betaling hoeven doen, deze verloopt namelijk via Prijsvrij. Het betaalverzoek heeft dan ook betrekking op het bedrag voor de bijgeboekte bagage. Omdat onze systemen niet gekoppeld zijn aan die van TUIfly, kunnen we de betaling helaas pas achteraf verwerken.  

Heb je bij TUIfly geen bagage bijgeboekt, wijkt het bedrag af van het bedrag voor de bijgeboekte bagage, of vlieg je niet met TUIfly? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.