×
0
Favorieten
Klantenservice
Mijn Prijsvrij
085 2085 551
lokaal tarief
Vakanties
Last Minutes
All Inclusive
Acties
Autohuur
Home
Zonvakanties
Verre reizen
Autovakanties
Stedentrips
Winterzon
Wintersport
Trustpilot
Genomineerd website van het jaar 2017
Twinkle Travel Top 30
ANVR
SGR
Prijsvrij.nl
>
Veelgestelde vragen
>
Bij thuiskomst
>
Klachten
Service
Veelgestelde vragen
Actueel reisadvies
Vakantie boeken
Voordat je boekt
Mijn vakantie
Mijn vluchten
Voor vertrek
Op bestemming
Bij thuiskomst
Klachten
Lost & Found
Schade
Over Prijsvrij.nl
Klantenservice
Contact
Voorwaarden
ANVR SGR
Groepsreizen
Een vraag over deze reis?
Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op:
085 2085 551
lokaal tarief
Veelgestelde vragen
Contact
Zoeken binnen de veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen - Klachten
Ik ben niet tevreden over de uitgevoerde reis en wil dit melden.
Ik ben niet tevreden over Prijsvrij.nl en wil dit melden.
Ik ben niet tevreden over de uitgevoerde reis en wil dit melden.
Als er tijdens jouw reis iets is waar je niet tevreden over bent, zorg ervoor dat je dit ter plaatse meldt bij de reisleiding. Op deze manier kan de reisleiding proberen om het probleem direct op te lossen. Ben je het niet eens met de oplossing? Laat bij de reisleiding altijd een zgn. klachtenrapport opstellen, zodat je klacht naderhand geverifieerd kan worden.
Als een klacht niet naar tevredenheid is opgelost, dien je deze uiterlijk 3 weken na terugkeer in Nederland schriftelijk en gemotiveerd indienen bij Prijsvrij.nl. Wij zullen vervolgens de klacht doorsturen naar de reisorganisatie. De reisorganisatie stelt ons binnen 4 weken schriftelijk op de hoogte van de afhandeling van de klacht. Zodra wij de afhandeling van de reisorganisatie hebben ontvangen, zullen wij contact met je opnemen.
Ik ben niet tevreden over Prijsvrij.nl en wil dit melden.
Ben je ontevreden over Prijsvrij.nl dan kan je dit per e-mail of schriftelijk aan ons melden. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en streven er dan ook naar om te proberen problemen naar alle redelijkheid op te lossen.