Selectum Family Comfort Side

Laten we beginnen met de positieve dingen. Het eten was echt goed, met veel variatie en vers klaargemaakt. Ook is het personeel erg vriendelijk. Ze doen ontzettend hun best. Zij hebben onze vakantie echt leuk gemaakt. Toen we aankwamen waren we eerst bij het andere hotel afgezet. Er zijn namelijk 2 hotels die 5 minuten bij elkaar vandaan staan met bijna dezelfde naam. Wij hadden naar filmpjes gekeken op het internet daar kom je voornamelijk die van het Resort tegen. Wij zaten in de Comfort variant, die is veel minder uitgebreid. We kregen een super leuke kamer in de swim-up villa's. Alleen zagen we snel dat er vocht in de muren naast de bedden zat. Waardoor alles vochtig rook en het bed er tegenaan ook helemaal vochtig was. Ze gaven aan dat dit door de regen kwam maar we konden eventueel switchen van kamer. We kregen alleen een veel mindere kamer aangeboden dus we bleven toch maar zitten, in de hoop dat de zon de muur wel zou drogen. Echter werd de muur steeds slechter gedurende ons verblijf. In de rest van de kamer was er veel achterstallig onderhoud, maar ook in de rest van het hotel. Een keer zaten we op de wc bij het restaurant en kwam ineens de lamp naar beneden zetten. Verder was het attractiepark en het vlonder buiten gebruik en lag er veel rommel. Daarnaast was Anex Tour onze tourguide. Zij zijn vooral gericht op de Russische gasten. Onze tourguide Ergün Göktas was alles behalve vriendelijk en totaal niet behulpzaam. Hij nam niet even de tijd om bij ons te zitten en onze wensen aan te horen, want we wilden eigenlijk naar het andere hotel. Daar wilden we prima voor bijbetalen. Maar deze man was totaal niet behulpzaam. Eerst was alleen een 2 persoons standaard kamer mogelijk, alleen zijn we een gezin van 4. We moesten het dan maar in het resort zelf regelen. We moesten deze onmogelijke beslissing in 10 minuten nemen. Even later nog een keer nagevraagd of een familiekamer echt niet mogelijk was. Dit bleek toen weer wel te kunnen maar na een paar uur op zijn antwoord te hebben gewacht wanneer we konden vertrekken bleek het pas te kunnen wanneer we weer naar huis zouden gaan omdat degene die het moest regelen naar huis was gegaan om 2 uur in de middag. Echt waardeloos. Maar we hebben de knop om kunnen zetten en toch kunnen genieten. Helaas zullen we niet meer terug gaan naar dit hotel en willen we nooit meer bij Anex Tour boeken.

Mooi hotel veel te doen voor kinderen. Kermis, animatieclub , aparte zwembaden , aqaupark , kinder buffet, magnetron, flessenwarmer. Direct aan het heerlijke strand. Elke avond een mooie show en daarna live muziek of DJ leuke thema feestavonden. Familie kamer was groot genoeg 2 kids 2 volw. Neem geen zeezicht als je voor 12 uur slaapt de muziek is namelijk tot 12 uur heel hard aanwezig zelfs met de deur dicht. Kluis op de kamer en airco. Wel heel veel Russen in het voor seizoen. Alles word daar op aangepast en dat is soms best storend. Bij het hotel op 5 min lopen een bazaar met kapper en appotheek en veel winkels.. Wij hebben genoten.

Het hotel is een prima prijs kwaliteit verhouding. Verwacht van dit hotel geen ultra 5 sterren, het is gedateerd en de bedden zijn hard. De bediening is niet onvriendelijk maar gezellig is het ook niet, wellicht komt het door al die Russen die er zijn. De mentaliteit van de gemiddelde Rus is anders dan die van de gemiddelde Nederlander. Helaas ging de privé transfer met DT transfer ook verkeerd, kort samengevat voor deze prijs kun je niet alle verwachten maar volgende keer toch een andere bestemming.

ten eerste we hadden ultra all inclusief gedaan zo dat we ook nachts konden eten en drinken maar dat was niet zo er was een mini kermis voor de kleintjes maar die was dicht het zwembad met glijbanen die was maar beperkt open dus al met al was het daar niet wat we verwacht hadden voor dat geld al met al raad ik dat park af voor mensen met wat kleineren kinderen zou er niet meer heen gaan op de foto kun je zien dat ales uit staat

We hebben genoten van het hotel. Prachtig zicht, aangename plaatsen aan her zwembad. 1 nadeel : het eten was niet warm. De shows waren fantastisch. Het personeel vriendelijk. Ons verlof is goed meegevallen

We begonnen een beetje stroef, kamer had een prachtig uitzicht maar het had wat achterstallig onderhoud. Reparaties werden zelfde dag uitgevoerd. Kamer is vanaf eerste dag ook keurig schoon gehouden.
Ondanks einde seizoen toch een omvangrijk animatieprogramma, voor ieder meer dan genoeg te eten en drinken en personeel was nog elke dag even vriendelijk. Dolmus busjes stoppen letterlijk voor de deur. Merendeel bedienend personeel en receptie spreekt buiten Turks ook eenvoudig Engels en Duits. Iedere dag werd door "housekeeping" keurig minibar bijgevuld met bier, cola en bronwater.

Het hotel is zeer goed, alleen heel veel Russen, die geen rekening houden met anders gasten, geen respect hebben voor het zeer hard werkende personeel, je mag niet discrimineren, maar wij vonden het echt erg.

Vriendelijk personeel, hotel is wat gedateerd, lake houses zijn mooi

Prijs technies perfect, vriendelijk personeel en hebben enorm veel schik gehad met een grote groep

Wij waren met een groep van 11 personen, en hebben ons goed vermaakt, op wat enkele details na is het een prima hotel met vriendelijk personeel, die wellicht wel een cursus Engels en/of Duits kan gebruiken wat de communicatie makkelijker maakt.
Hier en daar wat punten ter verbetering, het was in onze periode moeilijk om het eten warm te houden, hier en daar ligt een stoeptegel los of komt de kalk van de muren, maar over het algemeen een geslaagde vakantie en voor herhaling vatbaar.

Mooi resort mooie ligging alleen het huisje viel tegen bedden voor de kinderen waren te klein. Verder genoeg tedoen voor de kinderen kwa zwemmen eten was lekker maar wel iedere dag hetzelfde

Gericht op russen, wanneer deze geld geven aan personeel kreeg de russen in alles voorrang

Eten was slechts.geen variaties.
Kamers waren klein oud beschadig en stinkt.
Schoonmakers waren lief maar door weinig personele en drukte deden ze hun taken niet netjes af.

Het onderhoud van de kamers, en openbare ruimtes, zou stukken beter kunnen. Maar het zeer vriendelijke personeel maakt dit weer goed. Ook het animatieteam is geweldig, nog nooit zo,n mooie goede georganiseerde shows etc gezien. Op loop afstand is een bazaar, en ook rijd er een gratis dolmus naar een overdekt winkelcentrum