Blue Wave Suite

Wij kwamen na landing om 19.30 pas om 01.00 in de nacht aan in het hotel. Er waren al 2 stellen onvrede aan het uiten over de kamer. Het systeem werkte niet. We kregen voor 4 personen 1x eenpersoonsbed en 1x 2 persoonsbed. De volgende dag zou het opgelost worden. Volgende dag een kamer welke snel van een woonkamer een extra slaapkamer is gemaakt. Hygiëne was verschrikkelijk, gele kitranden, schimmels in de badkamer, tegeltjes stuk waar kinderen zich aan konden bezeren. Ook werd onze kamer niet schoongemaakt. Ik heb meteen de dag nadat we deze kamer kregen melding gemaakt bij de receptie, het zou geregeld worden. Wij kwamen weer terug van het zwemmen, weer geen schoon bedlinnen, opgemaakte bedden. Alleen een schoon zakje in de wc. Ik weer melding gemaakt, die dag wel 3x. Er gebeurde gewoon niets en we werden continu weggestuurd met de belofte: er komt meteen iemand aan. Op dag 4 heb ik een officiële klacht in het Turks overhandigd aan het management. Met het bericht dat hier juridisch werk van ga maken. Toen kon alles opeens wel schoongemaakt worden. Rozenblaadjes en alles op bed (het was inmiddels dag 5). Ik heb prijsvrij ook meteen ingelicht over de schoonmaak etc. De 6e dag ook kamer prima schoongemaakt en daarna vertrokken we alweer. Prijsvrij zegt dat we onze klacht 'te laat hebben ingediend'. Dat is niet waar. Ik ben bezig met een officiële klacht en ga hier juridisch werk van maken. Het was het held gewoon echt niet waard, onze klachten werden genegeerd door het hotel en als ik dreig dan kan alles opeens wel. Ik heb me doodge-ergerd. Prijsvrij is ook heel gemeen mbt de klachten. Ze sturen je van het kastje naar de muur en verwijzen naar 'uitvoerende reisorganisatie Sunmix'. Dit is een virtueel onderdeel van prijsvrij. Ik stop niet met procederen totdat er erkent is dat het niet okee was! Voor ons nooit weer bij dit hotel en bij prijsvrij.

Heerlijk zonnig relaxen aan de “quiet pool”, wellness is een absolute aanrader en maakt het helemaal compleet.

De Economy room stelde ons teleur omdat de afwezigheid van het terras niet alleen het verschil maakt met de modernere nieuwbouw met luxere kamers. Dit is geen 4 -sterrenniveau en dit om verschillende redenen: dit deel van het hotel was niet modern, giftige geur van generator drong binnen (via voordeur en via ruiten) , lekkage in badkamer, matras was versleten/doorgelegen van bed . Het ergste voorval is de elektriciteit die s'nachts uitgevallen is en daardoor stond de Diesel-generator onderaan ons gebouw te draaien en kwam een zeer slechte verstikkende geur binnen langs beneden (en onze voordeur) alsook langs onze vensters van de kamer die niet luchtdicht waren. Door de verstikking moesten we s'nachts onze kamer verlaten , gingen we naar het onthaal maar hadden ze geen directe oplossing en hebben we dit aan de reisleiding per Whatsapp gemeld zonder antwoord. Onze dag was verknoeid en we waren hierdoor vermoeid voor de rest van onze reis. Het eten-en drankaanbod was goed en gevarieerd, het personeel was vriendelijk en gedienstig, de economy -rooms iets minder toegankelijk. De buurt is rustig, met winkels restaurants errond. Boek uitstapjes in het agentschap Atan Travel vlak erbij, werden goed geholpen door Bekir.

Mooi hotel, niet te groot. Vriendelijk personeel. Eten prima en afwisselend. Wel wat gehorige kamers. Kamer (familyroom) netjes en schoon. Bijna elke dag dweil er door, schoonmaak personeel aardig. Lekker dicht bij het strand(10 min lopen) om het hotel winkeltjes en restaurants. En op maandag een hele grote markt.

De hotel is goed. De familie kamer is groot genoeg voor een gezin met 2 kinderen. De behangen waren wel een beetje oud, maar het was niet erg. Snackbar bijna de hele dag open. Het was heel handig voor ons want wij waren nooit wakker voor de ontbijt tijd. De glijbanen zijn echt geweldig voor groot een klein

heerlijke plek direkt in het centrum vlak bij het strand.
jammer dat niet word aangegeven dat er een tunnel naar het strand is ,scheelt veel elende bij de drukke weg.

Leuk hotel jammer dat er maar1 bar is.
Vriendelijk personeel.spreken helaas slecht Engels.veel Russen en Polen waar je geen last van heb.in de buurt zijn winkels en bars