Serenity Alma Heights

Mooie ligging, prachtig koraal en vissen! Er was veel keus bij buffet. Restaurant Andalusie en Marrocan was echt top! Zeker een aanrader om daar te eten. Moctails waren erg lekker en verfrissend. Kamer schoonmaak was minder, kan zeker beter! Sushi was niet te eten.

Alles was helemaal prima, eten, kamer, animatie, gaan volgend jaar weer!!!

Dit hotel is helemaal top voor de kids van 4 en 7 jaar. Vriendelijk personeel, top zwembaden, leuke glijbanen en dan ook nog een leuke kermis

Echt een heerlijke vakantie gehad. Het resort is prachtig en niet te groot. De medewerkers zijn stuk voor stuk allemaal mega vriendelijk en heel leuk met kinderen. Er is veel te doen en het eten is gevarieerd voor een all inclusive resort.

Goede service, allemaal heel vriendelijk, lekker afwisselend buffet. Propere kamers. Zeer kindvriendelijk. Enkel slechte wifi, advies een simkaart kopen op luchthaven na landen

Bij aankomst kreeg ik te horen dat ik geen booking had. Ik liet mijn bewijs zien en ze geloofde het niet. Na 1 uur kreeg ik pas mijn kamer. Kermis is betalend na 20u. Eten is matig smaakloos altijd hetzelfde. Bed was heel goed. Animatie was ook gezellig. Glijbanen waren niet druk in april kids vonden het geweldig.

Heel goed hotel. Lekkere restaurants om te gaan eten, buffet ook uitgebreid. Alles mooi verzorgd en geen haast om ligbedden te reserveren en al dat gedoe.

Wij kwamen pas aan om 22u30 en kregen nog een laat warm avondmaal aangeboden. Voor de rest iedere dag zeer uitgebreide bufffets met leuke extra's zoals bij Pasen... Aan het zwembad en het glijbanen gedeelte zijn steeds ligstoelen vrij en de medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Zeer leuke vakantie zowel voor ons als de kinderen van 9 en 12j

Wij hebben een heel fijne vakantie gehad! Onze kinderen (8mnd en 2,5) hebben zich uitstekend vermaakt. Het eten was afwisselend en de restaurants erg lekker. De Braziliaan vonden wij erg goed. De service van ober Kamal was erg goed. Hij zorgde goed voor ons en keek ook om naar onze kinderen. De schoonmaker kalifa maakte onze kamer elke dag goed schoon met leuke kunstwerken van onze handdoeken. Het snorkelen heeft ons verbaasd, het was echt verbazingwekkend mooi. Al met al een fijne vakantiebestemming wij willen zeker nog een keer terug komen

Wie een rustige vakantie wil, kan gerust naar dit hotel vertrekken. Veel gepaste animatie voor wie dat wil. Gevarieerd voedsel en uitstekende coctails geserveerd door uitstekend personeel dat begaan is met de gasten. Voor wie Belg of Nederlander is vind ik wel dat er moet vermeld worden dat er meestal Engelsen, Duitsers en Russen zijn. De sfeer is echter goed zowel 's avonds als overdag. Een goede massage is er zeker een fijne ervaring ! DVdP Een aanrader dus voor elkeen. Zeker ook voor de kinderen die een kermis en aquapark krijgen geserveerd.

We hebben een geweldige tijd gehad in dit hotel. De glijbanen en kermis werden erg gesmaakt door onze kinderen, net als de minidisco en andere activiteiten. Het personeel was enorm vriendelijk (en bedelde nooit om geld, zoals je in andere hotels in Egypte al eens kan voor hebben). Het eten was erg gevarieerd en er was veel keuze, de kamers waren ruim, meer dan genoeg zonnebedden en parasols (dus nooit de ergernis over mensen die 's ochtends vroeg handdoeken gaan leggen). Op de verjaardag van mijn dochter werden we op onze kamer zelfs verrast door een grote taart en versiering van de kamer. Dit is een hotel dat hard zijn best doet om het de gasten naar hun zin te maken.

De eerste nacht hadden we een verkeerde kamer gekregen daar we met vier zijn en er maar drie bedden voorzien waren en geen familiekamer. De volgende dag werd dit opgelost en kregen we een ruime kamer en rustigere ligging. Het eten was er erg goed en ook smiddags vonden de kids het super leuk om zelf een bestelling te doen voor een verse pizza of pasta, gemaakt voor één persoon daar andere hotels vaak werken met aanschuiven en je soms content moet zijn met één stuk pizza als die er in je smaak ligt. Hier vers gemaakt. Ook het aquapark is mooi achteraan gelegen en ruimte genoeg bij de ligstoelen, daar de main pool dan weer meer vooraan het hotel is gelegen en er constant luide muziek was, is het daar rustiger vertoeven. Het kermis gedeelte, in het midden van het complex gelegen, vind ik voor ons overbodig en vooral voor de kleinere kinderen die op reis komen. Maar dit is enkel voor savonds dus overdag verloren ruimte. Ook de afwerking in geheel het hotel vind ik ondermaats; vele voegen in het zwembad, de kamers die eruit zijn alsook op de wandelpaden die overal verkleurd waren. Ook bij de lunch plaats werd er elke avond een emmer water over de vloer gesmeten, maar dan wordt dit vuile water gewoon verder verdeeld en weggetrokken waardoor je een vuile vloer blijft behouden. Maar natuurlijk wel heel erg tevreden over de steeds heel vriendelijke bediening in de restaurants of aan het zwembad, zonder aandrang naar een centje ... De ligging sprak ons ook minder aan, daar wij gewend zijn dat het hotel richting de zee is opgebouwd en hier in de andere richting (richting de bergen) staat en een ingesloten gevoel geeft tussen de muren en het aquapark achteraan. Zo is er ook geen mogelijkheid tot wandelen langs de zee vanuit het hotel. Wel een gratis shuttle die je beneden de Alpha aan zee afzet. Toch een goede vakantie gehad met veel zon waarvoor wij naar Egypte komen 😁☀️

Uurtje vanaf het vliegveld. Kom je bij een prachtige locatie aan. Waar veiligheid voorop staat. Dan kom je het hotel binnen en wat was het prachtig ( zowel buiten als binnen.) Zag er allemaal super netjes en schoon uit. Goed geholpen bij binnenkomst en werden netjes naar onze kamers gebracht. Wij hadden 3 kamers en allemaal bij elkaar. Kamers zijn erg ruim en waren erg schoon. Elke dag schone handdoeken en beddengoed. Het eten was boven verwachting ZEER GOED. Mooi op smaak en zeer veel keuzes. Er was voor iedereen wel genoeg en zeer veel variatie. Personeel in het restaurant waren zeer vriendelijk en behulpzaam. ( eigenlijk iedereen ) Animatie viel wel tegen. Zwembaden waren mooi en super schoon en zeer leuke glijbanen. Het is ook redelijk rustig en geen raar gedoe met andere gasten, was sfeervol. Ik raad dit hotel echt aan!!

Ruime en schone kamers. Heerlijk eten. Vriendelijk personeel. Prima accomodatie om van een lekkere zonvakantie te genieten.