SUNRISE Alora Aqua Park Resort

Goed maar te duur voor wat je krijgt de kamer was achterstallig oud balkon was kapot oud was zeker niet schoon de kamer en de glijbanen waren weinig open voor aqua park is hoogseizoen en er lagen mensen van het hotel elke dag in onze swimup

Was prima wel te duur voor wat je er voor terug krijgt achterstallige kamers te veel betaald plaatje was mooier en de glijbanen waren heel weinig open voor aqua park

Te weinig personeel, buffet echt veel Slecht en wat er nog bijkomt. Heel veel en vooral Egyptenaren zelf pakken alles eerst in hun handen alvorens de laatste te kiezen. Wij hadden een probleem werd zowel door dreizen als door het hotel niet opgelost. Kamer kreeg een upgrade van standaardkamer naar een kamer met uitzicht op een muur. Geen balkon. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Gewoon niet voor dit hotel kiezen

Prima resort met de bekende Sunrise kwaliteit en formule. Een beetje in "the middle of nowhere", maar voor een familievakantie met kleine kinderen is dat helemaal niet erg. Faciliteiten zijn prima. Met name de glijbanen en het verwarmde bad vielen bij de kinderen in de smaak. Eten is goed verzorgd. Weliswaar is het bufferrestaurant wat rumoerig, maar het eten is goed en afwisselend en daarnaast zijn er nog meerdere restaurants om à la carte te genieten. Het strand is wat rotsachtig (waterschoenen meenemen), maar als je daar eenmaal overheen bent is het prima voor de kinderen om in de spelen. De kamers die we kregen bij aankomst kwamen niet overeen met onze boeking, maar dit werd na 'n dag prima opgelost. De familiekamers op de begane grond waren nog niet gerenoveerd, maar voldeden prima. Vooral de schuifdeur tussen de twee kamers en het terras met uitzicht op de tuin en de zwembaden was erg fijn. En gerenoveerd of niet, de kamers waren schoon, de bedden slapen heerlijk en er is nauwelijks rumoer op het resort na 23:00u. Kindvriendelijkheid in dit resort is helemaal top! Speeltuin, kinderdisco, animatie, speciale eethoek in het restaurant, enz. Alles wat kinderen leuk vinden was er te vinden. Een kritische noot hierbij is wel het volume van de muziek. De discjockey bij de kinderanimatie draaide de knop wel erg ver open. Zover zelfs dat we een aantal keren zijn moeten vluchten om een gehoorbeschadiging te voorkomen. Al met al een fijne vakantie. Alles goed geregeld vanuit het reisbureau en een resort dat meer dan genoeg biedt voor families met kinderen. En mocht je geen kinderen hebben, dan is er altijd nog een adults only ruimte in het restaurant en zelfs een apart zwembad voor volwassenen.

Ondanks dat het hotel gedateerd is, was de prijs-kwaliteit verhouding op zich wel okay; maar we hebben wel 3 mindere punten: 1. ze zijn het hotel deels aan het renoveren, precies de verdieping boven ons, hier waren ze dagelijks van 08.00 tot 20.00 mee bezig; 2. de medewerkers in het hotel waren alleen maar mannen, die helemaal niet aardig of gastvrij deden en die waren steeds bezig met het verkrijgen van zoveel mogelijk tips 3. maar misschien wel het meest vervelende was het voortdurende gejaag op feedback, dagelijks kwam het management je op je strand bedje lastig vallen: "everything okay sir?" en als je dan wat zei had je ze een half uur aan je bedje staan; uiteindelijk bij vertrek moest ik een Net Promoter Score formulier invullen - ik omcirkelde niet de 10 en ik had meteen gedoe met de baliemederwerker

Fijn hotel, fijn en behulpzaam personeel, lekker eten en drinken

Mooie zwembaden. Sommigen zijn verwarmd. Jammer genoeg geldt dit niet voor alle glijbanen. (Erg koud) Dit was één van de redenen voor de keuze van dit hotel. Goed eten. Vriendelijk personeel. Nette kamers. Problemen werden gelijk verholpen. Aan zee maar geen koraalrif/ snorkelmogelijkheden. Elke nacht werd je gewekt door de moskee schuintegenover het hotel. Tussen 4 en 5 uur. Het en der werd verbouwd binnen het hotel. Het golfslagbad was dicht wegens verbouwing. Bij het zwembad had je dan regelmatig last van herrie vanwege deze verbouwing. Wij komen hier niet meer terug.

Heel fijn hotel waar je je nergens zorgen over hoeft te maken. Aan alles is gedacht en je wordt overal netjes geholpen. Ruime kamers, prima bedden, badkamer met shampoo, conditioner en douchegel, koelkastje met water. Het eten is prima in orde, veel keuze, en het drinken is ook in orde. Wel erg zoete frisdranken. In de cocktailbar kan je kiezen uit 20 verschillende cocktails, dus voor elk wat wils. Iedere avond is er een show en er is ook dagelijks animatie voor de kids. Last but not least zijn er de zwembaden, het strand en glijbanen. Heel leuke glijbanen en mooie baden. Het water was in januari te koud icm de wind om lekker te zwemmen, behalve in t voorste bad. We hebben ons goed vermaakt!

badkamer zijn echt onder de maat, zo smerig en slecht onderhouden. wij hadden een kamer op de eerste verdieping en en elke keer roken we die geur van de keuken, stonk zo erg was niet normaal. zwembaden zijn echt prima, glijbanen etc ook maar helaas maar beperkt geopend.

Goed hotel vriendelijk personeel eten goed prima service

Ontvangst duurde lang en uiteindelijk word niks verteld hoe en wat. Kamers, helaas in een gebouw ernaast waar niet voor betaald is en geen lift tot BG is dus laatste verdieping moest met trap en dat voor gezin met 2 kinderwagens niet fijn of moesten we hotel uit op drukke straat geen stoep naar andere hotel lopen en dat is niet handig ivm veiligheid en als je naar zwembad wil. In de kamer omdat ze met een gedeelte aan het verbouwen zijn moesten elke dag aangeven dat er geen warm water is of geen water of geen druk of niet kunnen doorspoelen of dat het naar riool stinkt. Laatste dag een kamer voor 2u gekregen en €30 moeten betalen alleen omdat we graag wilden douchen! Eten: ontbijt is goed, snacks is elke dag zelfde en sommige ver van tevoren opgewarmd, diner is vaak het zelfde en wat anders staat een rij. Drinken is inbegrepen maar wel elke keer voor kleine beker in de rij moeten wachten om te bestellen. Accommodatie voor kinderen is alleen zwembad en schommel verder is niks of tegen betaling. Zwembad glijbanen voor volwassenen gaat van 12 tot 15 uur dicht helaas en een soms helemaal niet open. Activiteiten in de avond uren voor kinderen en volwassenen is wel ok. We hebben leuke van gemaakt maar dit hotel niet voor herhaling vatbaar.

Slechte schoonmaak hotel is in renovatie vindt het een bouwbal

Tijdens ons verblijf was het hotel een constructie plaats waardoor we sommige nachten niet konden slapen door lawaai. Daarnaast hebben zij extra kosten in rekening gebracht doordat een poolboy verkeerde drankjes op onze kamer nummer heeft genoteerd. Wij hadden een dubbel bedroom voor 2 volwassenen en 2 kinderen maar kregen maar èèn tweepersoonsbed voor ons allen.

Nous avons eu de gros soucis à notre arrivée pas de wifi soi disant soucis dans tout le pays, ce qui m’a engendré des frais vu que nous étions hors Europe j’ai déjà peur d’avoir la facture! Les deuxième jour comme tjs pas de réseau nous avons été acheter des cartes SIM a 10€ x4 car l’hôtel nous racontait tjs que c’était général hors les hôtels à côté avait le réseau… je voyageais avec mes 3 enfants de 16, 13 et 13 ans et nos deux chambres étaient dans des bâtiments différents avec des téléphones en chambre qui ne fonctionnaient pas et pas de réseau donc vraiment pas à l’aise de laisser deux de mes enfants seuls dans un autre bâtiment… le deuxième jour on nous a changé car j’ai insisté ils nous ont fait changer mais tjs pas dans le même couloir ils ont encore voulu nous changer le troisième jour mais ça devenait lourd! On est encore voulu nous vacances pour se détendre et profiter je mets qd même le prix et au bout du compte nous n’avons pas été sereins du tout les premiers jours… de plus lors de mes réservations je choisi tjs un hôtel avec salle de sport car les enfts font du sport à haut niveau et ont un programme physique à respecter chaque jour et la salle est vraiment pitoyable aucun appareil correct pas de tapis pas de vélo pas de poids pas de simple tapis de gym pour faire des exercices style abdos pas d’air conditionné, de vieux appareils inutilisables et surtout dangereux l’elliptique j’ai testé 5 minutes rien ne fonctionnait et de gros risques de tomber appareil instable … (voir photos) je ne comprends pas pq mettre des choses dans l’annonce qui sont fausses! Les salles de bain hygiène moyen … pour le reste l’infrastructure rien à dire et le personnel très bien sauf les mensonges à l’accueil…

Eten, goed verzorgd. Kamers, schoon en fijne grote bedden. Hygienne hotel, lopen ontelbaar veel mensen rond, die alles van tuin, toiletten, zwembaden, restaurants en het strand doen poetsen. Animatie, valt wat tegen maar zijn wel vriendelijk ! Al met al, een zeer fijn hotel, waar een nieuwe management het grote verschil gaat maken en de gast een top tijd heeft!