Alua Tenerife

Hotel was goed eten was redelijk en een compliment voor Pablo een van de medewerkers van het restaurant en ook voor het animatie team vooral voor Charley wat een sfeermaker was dat

We verbleven in hotel Alua Tenerife met 4 volwassenen en 2 kinderen. Beide kinderen hebben een gluten allergie, wat het lastig maakt een goede accommodatie te vinden, die daarop kan anticiperen bij de maaltijden. Bij het ontbijt was dit standaard goed geregeld. We hebben ook een paar keer gedineerd, toen bleek de keuze voor de kinderen toch zeer beperkt te zijn. De buffet counters waren er niet op ingericht, hetgeen altijd de angst geeft op besmetting van voedsel, borden of bestek door onzorgvuldig handelen van medegasten Dat was in een eerder hotel veel beter georganiseerd met een aparte counter waar alles glutenvrij( van brood/beleg/groente/pasta/aardappelen/nagerechten werd aangeboden en waar ook borden/ bestek stond en waar aan de desk voedsel (eieren/vlees etc. werd bereid. Verder was alles prima verzorgd. Goed functionerende receptie etc. Soms overdag hinderlijke lawaai overlast van het animatieteam bij het zwembad.

Mooi hotel met aan de rand 2-kamer appartementen die niet onderdoen voor ruime hotelkamers. Bushalte voor de deur en prima ontbijtbuffet.

Mooi hotel met ruime kamers. Kamer en badkamer keurig schoon. Verwarmd zwembad en hotel staat op een goede plek.

Uitstekend hotel ... Schoon , netjes , goed eten

Goede service, lekker eten, leuk entertainment, fijne (schone) kamers.

Alua is een mooi, ruim opgezet hotel. De kamers zijn recent vernieuwd en wij hadden een erg ruime kamer! Personeel was erg wisselend vriendelijk maar over het algemeen goed. Voor ons was de locatie top, dicht bij het zwarte strand en op loopafstand van het centrum. In de week dat we er waren hebben we erg afwisselend kunnen eten, ontbijt lunch en diner zijn goed. Zelf vinden we dat er over het algemeen wat meer aandacht mag zijn voor de afwerking en details. Vrij harde bedden, vering was voelbaar. We kregen als verjaardagscadeau nog een fles champagne op de kamer, erg attent!

Mijn man en ik zijn samen naar dit hotel geweest, we hadden logies en ontbijt geboekt. Het hotel is mooi en netjes, zeker zijn vier sterren waard. De kamer zag er ook goed uit, werd elke dag schoongemaakt en desgewenst elke dag een schoon bed of handdoeken. Ontbijt was uitgebreid en van goede kwaliteit. Om de hoek bij het hotel zit een kleine supermarkt met vriendelijke dames, ook de autoverhuur ernaast (waar je ook tripjes kan boeken) met vriendelijke dames, was goed geregeld geen probleem met het huren van een auto. Met een kwartiertje lopen kom je in het toeristische gebied met veel restaurantjes en souvenirshops.

We hebben via - de reisorganisatie - gezocht naar een twee kamerappartement waar we onze zoon van 2 in de middag en ‘s avonds op bed konden leggen. Liefst met een woonkamer waar we zelf dan ook nog konden zitten. We kwam uit bij Thomas Cook. Dit liep echter anders.

Op de factuur stond dat we voor onze samenstelling (2 volwassen en een kind) 213 euro per nacht betaalde. Overigens kregen we dan wel een leuke vroeg boekkorting. Bij aankomt was het allemaal nogal karig en verouderd. Op de website van het hotel bleek de duurste optie 200 euro per nacht voor onze samenstelling. Die kamer waren toch echt behoorlijk wat luxer en meer up-to-date dan die van ons. Uiteraard deed ik mijn beklag, maar de receptie gaf aan dat we een budget kamer hadden. Dat klopte wel.. alleen de prijs of de factuur suggereerde anders. We moesten maar klagen bij Thomas Cook (eerder Thomas Crook). Na een week pas een reactie (aantal keer een reminder gestuurd), precies op de dag dat we vetrokken.

In de periode dat we er waren was de gemiddelde temperatuur op de kamer rond de 26 graden. Met alleen een plafondventilator in een te kleine ruimte voor mij te warm. Verder was de kamer zwaar verouderd. Met een babybedje aan het einde van het tweepersoonsbed waar je net langs kunt (echt te krap en niet van deze tijd). Overigens ruime bedden daardoor kunnen kastdeuren net niet meer open. De badkamer is zwaar verouderd met een toiletpot die kantelde op je erop ging zitten, in bad douchen waarbij er net zoveel water aan de achterkant van de douchekop spoot als de voorkant. Een slaapbank waar je net niet lekker op kan zitten. Een kast die je niet kunt gebruiken dus overal je kleding. Ik heb serieus gezocht naar een ander hotel.

Overigens zijn de faciliteiten prima. Net zwembad, over het algemeen aardig personeel. Bij de receptie antwoorden ze in het Duits als je in het Engels tegen ze praat. De kamer wordt keurig schoongehouden. Leuke ballenbak, prima zwembad (ook voor de kleintjes). Eten over het algemeen redelijk. Bier prima. De wijn echt vreselijk. De friet koken ze in olie (ipv bakken). Maar ruime keuze bij de buffetten (hoogseizoen).

Zou ik teruggaan NEEN!

Muziek in de avond mag geluid wat zachter , rekening houden met leeftijd publiek en genre . Veel mensen zijn weggegaan .
Wij zijn zelf muziek en dansliefhebbers .
Gaan niet liggen zeiken .