Alexandre Hotel Gala

Gefocused op de tips. Vat dit niet als negatief op, het zijn hooguit mogelijke verbeterpunten.

Zeer tevreden over het hotel. Mooi zwembaden. Auto huren gaat makkelijk, auto staat geparkeerd onder het hotel. Personeel doet goed zijn best, zowel schoonmaak als restaurant. Fitnessruimte ook top. Iedere avond show. Drinken niet duur.Vriendelijk Ppersoneel. Eten ook zeker niet slecht. Wij hadden kamer 560 met de deuren dicht geen geluid van buitenaf.

Groot hotel met meer dan 600 kamers, Hotel is prima, kamers zijn netjes, wij hadden een balkon aan de straatkant, waar je wel de discotheek hoort, persoonlijk niet minder om geslapen. Wij hadden halfpension, zowel het ontbijt als diner was prima. Het zwembad was netjes, vaak kwamen wij daar wat later op de dag maar geen probleem om een strandbedje te bemachtigen. In het hotel verblijven vooral Engelsen. Wij hadden voor 5 dagen een auto gehuurd om het eiland te verkennen, parkeren is drama in Playa de la Américas, wij konden een plekje reserveren in de hotelparkeergarage dit koste 10 euro per nacht. Supermarkt zit recht tegenover het hotel, en het strand is vlakbij.

Verouderde badkamer met schimmel in de voegen, gemeld bij receptie, kregen een fles Cava die wij niet lusten. Eten was oké, maar druk. Avondanimatie was ondermaats. Ligging: vlak bij uitgangsbuurt die nogal onveilig voelt na 22u.

Mooi hotel Ruime kamer met balkon Halfpension was goed ,erg gevarieerd ontbijt en buffet in de avond . Alles netjes /vriendelijk personeel en ligt erg gunstig bij het strand en centrum

Ik boekte voor een tweede keer een vakantie bij D-Reizen. De eerste keer was de klantenservice erg slecht bereikbaar. Ik moest meer dan een week wachten op een antwoord via de mail. Telefonisch niet bereikbaar. Om dit te voorkomen besloot ik dit keer een extra service pakket af te sluiten, genoemd " priority klantenservice. Er staat daarin vermeld; zo staan we je nog sneller te woord en het fijne is; jouw voorrangsbehandeling geldt zowel telefonisch als per e-mail. Kosten: €30,- Nou D-Reizen, ik heb niks van deze voorrang gemerkt. Telefonisch niet bereikbaar, 3 x meer dan 25 minuten in de wacht gestaan, mail antwoord terug na 8 dagen! Erg ontevreden hierover. Hotel was uitstekend. Personeel heel lied en Michael bij de receptie echt ontzettend aardig. maar boek dit hotel dus nooit meer via D-Reizen, of ze moeten na het lezen van deze review met mij contact opnemen, maar ik vrees ervoor.

Bij aankomst was de eerste indruk prima. Netjes, schoon en de kamer leek vrij nieuw en was van alle gemakken voorzien. Wat vrij snel opviel was dat niet alle personeel heel gemotiveerd en vriendelijk was, met name bij de bar van het zwembad, de kamermeisjes waren overigens wel heel vriendelijk. Onze kamer zat wat aan de zijkant van het hotel waar vanuit we wel een beetje de zee konden zien. Aan die kant bevonden zich ook de vele uitgaansgelegenheden waar in de avond best wat geluid vandaan kwam, als de schuifpui dicht was hadden we daar weinig last van. Het All Inclusief arrangement was ronduit teleurstellend (slecht). Het ontbijt was wel erg goed maar het buffet bij de lunch en het diner hadden weinig variatie. Elke avond in de week een vast thema, Italiaans, USA, Frans enz. maar dat verschil was heel klein qua gerechten. Bij het zwembad was de frisdrank, bier, koffie, thee en een cocktail uit de tap het voornaamste drinken van deze formule. Kipnuggets, patat, pizza en niet doorbakken hamburgers stonden ook op dit menu. Als je iets anders wilde, bijvoorbeeld een handgemaakte cocktail of iets luxers te eten kon je een app opstarten en stond er een groot assortiment in waar voor betaald moest worden. Het verschil in prijs tussen half pension en all inclusive was rond de €500 voor 1 week met z'n tweeën. Voor dat verschil kan je heel wat hapjes en drankjes kopen, buiten het hotel is dat zo duur nog niet. En het personeel bij de zwembadbar was chagrijnig en niet echt gemotiveerd. Helaas hebben we ook nog 2 keer op de kamer, 1 keer op de gang en 1 keer in de eetzaal kakkerlakken gehad, dat is echt smerig. Of dat echt te voorkomen is gezien de temperatuur en het klimaat weet ik niet maar fris is het niet. Oh ja, handdoeken op de bedjes bij het zwembad, na het ontbijt is er al nergens meer plaats. Er staat dat het niet mag maar er wordt niets aan gedaan, dus met een beetje schaamte ga je het dan zelf ook doen. Al met al hebben we het best naar onze zin gehad maar niet voor een tweede keer.

Goed en schoon hotel. Ruime kamer en badkamer. Mooie animatie voor jong en oud. Fijne zwembaden en goed eten.

Als je aan de straat kant slaapt heb je tot midden in de nacht laat van veel lawaai, verder was het prima en leuke animatie.

Weinig vakantie gevoel in dit hotel. Eten op ontbijt na was matig. Bij personeel kon er geen lachje vanaf, laat staan om even goedendag oid te zeggen. Hygiene restaurant : vies bestek, glazen. liepen kakkerlakken rond. Hotelkamer was goed. Echter uitzicht op een muur... Veel lawaai van hotel ernaast. Rondom zwembad werd er weinig schoongemaakt. Alleen stoelen werden teruggeplaatst. Zwembad lag boven onze kamer: werd vanaf zwembad sigarettenpeuken op ons terras gegooid. Receptie zou er wat aan doen...

Locatie is goed hotel is voor de rest goed maar de sapjes bij het ontbijt zijn niet te drinken water aangemaakt met poeder. Het avondeten gaat wel maar gewoon neutraal, geen hoogstaande keuken.

Het hotel voldeed niet aan onze verwachtingen, het avondeten was meestal niet warm en het personeel niet bijzonder vriendelijk.