Paloma Sencia

Wij kwamen al 20 jaar bij Cornelia de luxe en waren best wat ongerust of er door de overname veel ten nadelen zou zijn veranderd. Maar niks was minder waar. We werden gastvrij ontvangen en hadden op aanvraag onze vaste kamer. Het eten in het mainrestaurant was ook weer geweldig en mustafa was na de overname er ook gelukkig nog net als Senner in TaiPen twee bekende figuren die een goed voorbeeld zijn voor nieuwe wernemers zodat ze zien hoe je klantvriendelijk met gasten om moet gaan. Ook werden we verrast in Hedera door de zeer goed service verlenende Ahmed die de gasten het enorm naar de zin weet te maken. Ook waren we verrast door de uitbreiding van de vitrine van de Harmoniumbar heerlijke gebakjes en ook nu sandwich met zalm en tonijn en diverse snacks waren daar te krijgen. We kunnen alleen maar zeggen Paloma Sencia respect zoals jullie de hoog gewaardeerde Cornelia hebben overgemonen. En wensen jullie verder heel veel succes, we komen zeker weer terug!👍

Prima accomodatie. Ruim opgezet. Zwembad groot genoeg en met verschillende levels. Restaurant is niet wat we gewend zijn. Voldoende eten maar best droog . Voor de vis betekent dit, zoute smaak visachtig …. Stoelen en het restaurant ruimschoots aanwezig maar compleet versleten. Daardoor zit je te laag aan tafel. Zodra ik de stoel omdraai, komt het personeel snel aangerend, met de boodschap dat ze dit zullen melden aan de manager. Maar daar gebeurt niks mee. ( is ook al jaren zo en kunnen/zullen ze niet oplossen) Vriendelijk personeel. Maar niet getraind of geïnstrueerd hoe te reageren achter de bar. De ene keer krijg je een lang dun glas, volgende keer een kort dik whisky glas voor hetzelfde drankje. Receptie personeel is vriendelijk en meer ervaren. Erg behulpzaam. Goede fijne vakantie!

We hadden hoge verwachtingen van ons verblijf in dit hotel, zeker gezien het recent heropend en zogezegd volledig gerenoveerd zou zijn. Helaas bleek dit in de praktijk niet te kloppen. De buitenkant van het hotel is zonder twijfel prachtig, met mooi onderhouden tuinen en een verzorgde omgeving. Maar zodra je binnenstapt, valt het op dat de renovatie zich blijkbaar niet tot het interieur heeft uitgestrekt. Zowel de inkomhal, de lobby als de kamers ogen verouderd en missen de frisse, moderne uitstraling die je zou verwachten van een heropend hotel. De badkamer – ondanks een zogezegde upgrade – was eveneens erg gedateerd, met duidelijk versleten elementen. Ook op vlak van sfeer en levendigheid blijft het hotel helaas achter. De gasten zijn voornamelijk oudere koppels of gezinnen met jonge kinderen, wat op zich niet erg is, maar er heerst een kille, stille sfeer. Het animatieteam is vrijwel onzichtbaar. Buiten een beetje muziek aan het zwembad is er nauwelijks interactie of activiteiten.

Fantastisch,liefdevol personeel. We zijn zo in de watten gelegd. Volgend jaar zeker terug voor de 15e keer.