Royal Seginus

Dit is ons 2e keer in dit hotel, 6 jaar geleden was het prima. Maar dit jaar was echt ongelofelijk slecht. Zwembad en kamers zijn prima, maar eten is zo slecht. Veel te lange rijen in het restaurant. Bijna geen tafel te vinden. Weinig personeel, deze zijn ook chagrijnig door de drukte. Zelfs de personeel geeft aan dat het hotel slecht is geworden. Voor ons nooit meer herhaling vatbaar. En zou dit hotel zeker niet aanraden.

De enige 3 pluspunten zijn De kamer is modern en groot Ze hebben hier coca cola De cocktails zijn best lekker Voor de rest trekt het hier echt op niks Weet ook dat kinderen pas vanaf 7 jaar van de glijbanen mogen anders worden ze doorverwezen naar het peuterbad

Hotel ziet er mooi uit maar personeel is erg onderbezet. All inclusieve mooi verhaal maar je neemt bepaalde dingen niet omdat het er soms niet meer ligt of teveel mensen staan te wachten. Als je drinken in de lobbybar wilt wacht je minimaal 20 minuten. Dit was echt een mega slechte organisatie, nooit meer!

Gewoon top

1 ster – Nooit meer Royal Seginus Dit was zonder twijfel één van de slechtste vakanties die wij ooit hebben gehad. Op de foto’s lijkt het een luxe 5-sterrenhotel, maar in werkelijkheid is het vooral een enorm massaal hotel waar veel te veel gasten worden toegelaten. Alles draait om aantallen, niet om kwaliteit. Het eten was elke dag vrijwel hetzelfde. Nauwelijks variatie en vaak niet bijzonder smakelijk. Wilde je iets dat net vers werd klaargemaakt, dan kon je eerst 20 tot 30 minuten in de rij staan. Bij vrijwel elk eetmoment stonden lange wachtrijen en het restaurant voelde aan als een overvolle kantine. Ook het personeel liet veel te wensen over. Vriendelijkheid was ver te zoeken en je kreeg sterk het gevoel dat je alleen fatsoenlijk werd geholpen als je eerst fooi gaf. Zonder fooi leek je nauwelijks interessant. Dat verwacht je absoluut niet van een hotel dat zichzelf als luxe resort presenteert. De schoonmaak van de kamers was eveneens teleurstellend. De kamer werd oppervlakkig schoongemaakt en pas wanneer er fooi werd achtergelaten, werd er zichtbaar meer aandacht aan besteed. Dat hoort niet afhankelijk te zijn van extra geld. Door de enorme drukte waren ook de liften, bars en zwembaden constant overvol. Overal moest je wachten en nergens kon je echt ontspannen. Het hotel is simpelweg veel te groot voor het aantal gasten dat het ontvangt. Voor het bedrag dat wij hebben betaald, hadden wij veel meer verwacht. Er zijn in Antalya genoeg hotels waar gastvrijheid, eten en service wél op niveau zijn. Voor ons was dit de eerste én de laatste keer dat wij in Royal Seginus verbleven. Ons advies: bespaar jezelf de teleurstelling en kies een ander hotel.

- Eten was heel erg eentonig - Restaurant’s die “erbij zitten” moet je 30 euro per persoon per dag voor bijbetalen. - personeel spreek gebrekkig Engels

We zijn in juli naar het hotel geweest en de vakantie was over het algemeen goed. De kamer was ruim wat fijn is met twee jonge kinderen en ook netjes verzorgd. De service op de kamer als er iets is, is top. Je kunt bellen naar de receptie en het wordt zeer snel geregeld. De keuze in het buffet is ruim. Het ene moment is het goed warm en het andere moment wat lauw. Echt koud hebben we niet meegemaakt. Het zwembad is top! Let op dat je sommige glijbanen mag pas gebruiken vanaf 10 jaar. Dit is jammer dat we dit niet eerder hadden geweten. Hier controleren ze ook streng op. Personeel is zeer vriendelijk. Kermis is leuk, maar heeft zijn beste tijd ook wel gehad. Ook hier zijn strenge eisen mbt leeftijd en hier houden ze zich ook aan. Animatie is matig te noemen vooral voor kleine kinderen. Er wordr vrij weinig voor hen georganiseerd. Ik vond persoonlijk dat er veel achterstalling onderhoudt in het hotel is. Vloeren die kapot zijn (gamehal), veel tegels die gebroken zijn (zwembad), kermis (attracties die niet werken of herrie maken bij het afremmen of de kleuren vervaagd zijn), etc. Het was een prima ervaring, maar we zullen zelf niet snel nog een keer kiezen voor dit hotel, omdat je voor hetzelfde geld een beter onderhouden hotel/animatie kan krijgen in de omgeving.

Wel een groot hotel maar prima verzorgd, Het eten geweldig zowel in de zeer ruime keuze als de kwaliteit, mooie grote hotelkamers, naast de accommodatie mogelijkheden,zoals sauna, Turks stoombad, binnenzwembad, buitenzwembaden,met overal de mogelijkheden om iets te nuttigen. Het strand mooi, en uiteraard heerlijk gezwommen in de zee, en totaal inclusief.

Goed hotel met goed eten. Ruime kamer. Mentaliteit en vriendelijkheid waren iets minder.

Wij hebben echt genoten in de herfstvakantie! Grote ruime kamers goed eten en dat zo ongeveer 24 uur per dag! Er is altijd wel iets te vinden waar je lekker wat kan eten en of drinken. Naar het bijbehorende strand kom je zelfs onderweg nog een plekje tegen. Het is lopend allemaal goed te doen maar er rijden ook 2 golfwagentjes voor ongeveer 12 personen af en aan naar het strand persoonlijk vond ik de bedden wat aan de harde kant Wij gaan zeker nog eens terug.

Ons verblijf in het hotel was zeer aangenaam. Het buffet was uitgebreid en gevarieerd, er was altijd plaats aan het zwembad en de kinderen genoten van de leuke animatie. Een echte aanrader voor een ontspannen vakantie!

Voor het eerst via - de reisorganisatie - geboekt. Het boeken zelf ging soepel, maar de communicatie daarna viel helaas tegen. Een week voor vertrek had ik nog geen reispapieren ontvangen, terwijl die nodig waren om stoelen te reserveren. Via de chatbot kreeg ik instructies, maar het reserveringsnummer dat ik nodig had op de website van de luchtvaartmaatschappij was nergens te vinden. Uiteindelijk moest ik daarvoor alsnog via de chat een medewerker inschakelen. Telefonisch contact opnemen was erg moeizaam: je komt eerst bij een AI-stem terecht en toen ik een medewerker wilde spreken, heb ik meer dan een uur in de wachtrij gestaan. Uiteindelijk heb ik maar opgehangen en een mail gestuurd, waar ook pas laat reactie op kwam. Het hotel zelf was gelukkig redelijk goed. De kamer was groot en comfortabel, het eten was prima en er waren veel faciliteiten aanwezig. Wel vonden we de buitenindeling wat onoverzichtelijk. Bij andere hotels in dezelfde straat was dit beter geregeld. Daarnaast hing er bij het pad achter het restaurant regelmatig een nare geur van chloor of luiers, wat niet prettig was tijdens het eten. Al met al een gemengde ervaring: redelijk hotel, maar de service en communicatie van - de reisorganisatie - kan echt beter.

Topvakantie voor het hele gezin. Kinderen hebben zich prima vermaakt en zelfs voor papa en mama het goed te doen.