Saphir en Villas

Wij waren op vakantie met 4 personen. Veel te kleine kamer waar er een opklapbed werd neergezet. Niet de kamer zoals op de foto is afgebeeld

03-09-2019 door Anil uit Nederland

Schoon Hygiëne staat hoog Goed eten Vriendelijk

18-08-2019 door Paul uit Velden

Groot hotel met een mooie tuin en op 3 minuten lopen door deze tuin ben je bij het strand.

02-06-2019 door Pieter uit Helmond

We hebben een geweldige vakantie gehad in dit hotel ! Kamer was niet groot , maar ja daar ben je toch niet veel . Het eten was geweldig , genoeg variatie in zowel vlees , vis als groente . Het hotel is ruim opgezet incl. een prachtige tuin . Het is er erg schoon en het personeel was erg vriendelijk en ze werkten hard . Ook merk je aan het personeel dat ze met respect behandeld worden dat ze dat waarderen .

22-05-2019 door Wio uit Wolvega

Hotel was geweldig. Binnen een dag waren voelden wij ons geheel thuis, vooral door het animatieteam, Mario, Junior, Halil, Nickless en de rest. Fantastisch sfeer en goed eten. Totaal geen overlast gehad van andere toeristen. Enige kleine aanmerking op het hotel was dat de airco niet heel koud was en de hoofdkussens wat hard waren. Hier en daar wat vochtplekken, maar dit hinderderde ons niet, aangezien de kamers goed schoon werden gemaakt.

12-08-2012 door Hülya uit Leiden

Omgeving niet bijzonder, de bazaar is op 300 mtr,deze is behoorlijk. Met taxi of bus naar Alanya is een aanrader. Super hotel en wij waren met een familie van 9 mensen waaronder 3 meiden van 13,14 en 16 jaar. Geweldige vakantie gehad.

08-05-2012 door Jan uit Enschede

goed hotel voor strandvakantie en ook voor kleine kinderen s'avonds veel lawaai door de disco . eten en drinken genoeg maar van mindere kwaliteit dat kan/moet beter centrum konaklia te bereiken door een levensgevaarlijke snelweg over te steken

25-09-2011 door Robert uit Amsterdam

Prima vermaakt, echter viel hotel tegen. 1 ster is voor de architectuur en 4 sterren voor de animatieteam (als hun er niet waren). Kamer's, zwembad, tuin, drinken en ligging aan zee zijn op en top. Voor de rest viel het hotel (voornamelijk management) vies tegen. Zo werd de airco in het restaurant en in de lobby nooit aangezet. Niet alleen de gasten maar het personeel zweette zich tijdens het eten kapot (niet bepaald hygienisch als je nagaat dat het personeel zweet druppelt in het eten). Ze deden overal moeilijk over, als je wat vroeg was het eerste antwoord wat je kreeg altijd negatief. Je werd letterlijk gedwongen om door te zeuren om te krijgen wat je wou. Je kreeg bijvoorbeeld maar 1 pasje voor je kamer een tweede deden ze moeilijk over. Zo zijn er nog tal van dingen te noemen. Nog een paar leuke feiten: ---- Mijn zwager kreeg tijdens waterpolo de vinger van een andere hotel gast in zijn oog. Deze ging hevig bloeden. Voordat de hoteldokter hiernaar wou kijken moest je eerst 85 euro betalen. Zoniet dan niet. ---- Ze zeggen dat het een familiehotel is, maar er liepen gewoon single jongens rond, die meerdere meisjes hebben lastig gevallen. Pas na drie dagen klagen, werden deze jongens uit het hotel verwijderd. ---- Actuele koers was 1 euro = 2,45 turkse lire. Hotel hanteerde 1 euro = 2,15 turkse lire. ---- Een duitse gast, werd door twee turkse gasten geslagen. Resultaat gebroken neus. Het leuke was, de hotel bracht hem naar een privé kliniek. De jongen heeft 1200 euro moeten lappen en zijn verzekering dekte het niet omdat het een privé kliniek was. Hotel nam absoluut geen verantwoordelijkheid op zich. Ook niet van: onze excuses voor het ongemak ofzo, niets. Citaat van één van de managers: " U bent klant van de touroperator, wij zorgen alleen voor uw verblijf. Als u problemen of klachten heeft gaat u maar mooi naar uw touroperator". Kortom wij nemen geen enkele verantwoordelijkheid op ons. Klachten waren absoluut niet welkom. Als je een klacht had werd je echt heel naar aangekeken. Er liep ook een vrouw rond dat zich Customer Relation Manager noemde. Volgens mij kon ze het woord niet eens schrijven en wist ze niet eens wat het betekende. Het enige wat ze deed was slijmen bij klanten die niet klaagden en klanten die klaagden uit de weg lopen. Je zult het je vast wel voor kunnen stellen: zo'n nepperd met een brede lach, die zegt "we wille miss you...." Ik vraag me af hoe zulke lui managers zijn geworden, maar dat is dan typisch Turkije (ons kent ons). En maar denken dat ze een hotel managen, maar kennis ervoor, ho maar. Of ik ooit nog naar deze hotel zou willen? ABSOLUUT NIET. Ik raad het ook niemand aan. (Alhoewel ik moet zeggen dat het animatie team ontzetten aardig en goed was. Zij maakten zich meer zorgen om jou, dat de hotel management).

31-07-2011 door S. uit Deventer

leuk resort en een aanrader. enigste nadeel gebrekkig engels Daar. maar kan ook weer lachwekkend worden

29-07-2011 door rene uit Rotterdam