Cesar Thalasso

Hierbij mijn eerste ervaring met prijsvrij: Vertrek vanuit Brussel ging goed Tijdens aankomst in Djerba, bleek dat iemand anders mijn koffer had meegenomen. Ik heb alle noodnummers gebeld die prijsvrij had opgegeven, niemand nam op. Er is aangifte gedaan bij de lokale Politie. Er was geen enkele support van Prijsvrij en de lokale leverancier. Ik ben toen zelf op onderzoek gegaan en heb telefoon kosten moeten maken, omdat ik moest bellen en internet nodig had. Uiteindelijk heb ik het zelf moeten oplossen met de lokale mensen en heb ik mijn koffer na een paar uur gevonden. Bij de terugreis was er geen informatie beschikbaar bij het hotel over de transfer terug naar het vliegveld en werd ook niet opgenomen bij de leverancier, pas na tig keer bellen kregen we iemand. Inchecken ging moeizaam omdat ze vroegen naar mijn boarding gegevens. Ik heb ze de informatie laten zien op de app en wat ik had uitgeprint. Dit bleek dus onvoldoende. Bijna kon ik niet inchecken gelukkig heb ik het zelf kunnen oplossen. Wederom geen enkele support vanuit de lokale leverancier of prijsvrij Bij terugkomst op Brussel bleek dat mijn nieuwe koffer beschadigd is door de handelaars. De wiel van mijn koffer is afgebroken. Ik ben echt heel ontevreden over jullie service. Als je eenmaal een reis hebt geboekt bij en de reisbescheiden hebt ontvangen merk je een aantal dingen op. Je boekt een reis bij Prijsvrij.nl, maar er zit een Duits bedrijf erachter. Ik ben naar Tunesië gevlogen en ze geven aan dat ze niet lokaal aanwezig zijn, maar met een lokale leverancier werken (die niet bereikbaar is) Daarnaast geven ze een lokaal nummer (die niet bereikbaar is) Een Duits nummer die beperkt bereikbaar is En een Engels noodnummer die zogenaamd 24/7 bereikbaar is Moet je voorstellen je zit in een Afrikaans land en je hebt problemen dan moet je vervolgens naar Duitsland of Engeland bellen voor support. Dit kost enorm veel geld, ik heb nu een claim lopen en hou jullie op de hoogte hoe dat gaat De app zelf is onvoldoende en de links werken ook niet Hotel zelf was prima, uitstekende service en hele vriendelijke mensen. Ik zal hier een aparte review voor plaatsen Europees eten kunnen ze niet koken. Tunesisch eten was stukken beter. Gebruik niet Hammam van het hotel van het hotel want dat is te duur en ik heb van de andere gasten begrepen dat het niet goed is. Beter kun je naar een Hammam buiten. Wasservice is ook goed Dan nog iets. Op Prijsvrij staat dat dit een 5 sterren hotel is, wat absoluut niet waar is. Het is een 4 sterren hotel, dit staat duidelijk op hun deur. Prijsvrij geeft dus verkeerde informatie. Ik zou niet adviseren om met prijsvrij in zee te gaan. Vermijd dit bedrijf Een ander stel had ook negatieve ervaring met prijsvrij Goedkoop is duurkoop

20-05-2024 door Anoniem uit Rotterdam

Aangekomen en met adults only geboekt. Allemaal jong gehuwden met kids. Ben helemaal niet tegen kinderen maar ik wou echt een rust vakantie. Dan het eten was altijd koud geen bordjes bij wat het was geen propere eetgelegenheid het rook er naar mottenballen . Zeer onvriendelijke service in de refter zo zal ik het maar noemen refter. Dan all inclusive niet veel van gemerkt geen bier geen cola alleen cocktails dat lijkt en smaakt naar Ruitensproeier. Zeer teleurgesteld in deze accommodatie.

15-04-2024 door Anoniem uit Diepenbeek

Mooi 4* hotel - goede service en vriendelijk en geëngageerd personeel. De bungalow met zicht op het zwembad was ruim en netjes. Ook al waren er nog maar zeer weinig mensen, toch was het aanbod van de maaltijden altijd zeer uitgebreid, verscheiden en lekker. Het personeel deed zijn uiterste best om het alle gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Enige minpunt: de all inclusive formule stelt niet echt veel voor. Er is weliswaar altijd wijn en water voorzien bij de maaltijden, in de bar is het aanbod van alcoholische dranken zeer beperkt en de coctails stellen echt niets voor. Spijtig ook dat we bijna 3 dagen over geen wifi beschikten... Uiteindelijk een prima prijs/kwaliteit verhouding.

12-02-2024 door Swennen uit Kortessem