Royal Star Beach Resort

Voor ons de eerste keer Egypte en dat blijft het ook.Het eten was ronduit slecht echt jammer.Katten die overal lopen en buiten het eten van je bord halen sanen met de kraaien. Animatie team deed in de ochtend een dansje en dat was het. De hotelkamer was oke en prima grote bedden naar de badkamer was echt heel vies. In de avond een vrouw die dacht te kunnen zingen en om half 11 was het klaar. Maar we hadden prachtig weer en een mooi strand aan het hotel.

We verbleven in Royal Star Beach Resort, maar helaas was dit geen ontspannende ervaring. Het hotel heeft ernstig achterstallig onderhoud: de airconditioning werkte niet, lampen hingen los uit het plafond, de handdoekhouder viel bijna van de muur en de badkamer vertoonde schimmel en loszittende tegels. Oppervlakkig leek het schoon, maar bij beter kijken bleek dat niet het geval. Het eten was eentonig en vaak zo doorgekookt dat het vlees oneetbaar droog werd. Tot overmaat van ramp zijn we alle vier ziek geworden van het eten, waardoor we de laatste dagen alleen nog buiten het hotel hebben gedineerd. Het zwembadwater zag er troebel uit en de frisdranken smaakten vreemd. Er werd bij aankomst geen uitleg gegeven over wat bij het hotel hoorde — zoals waar je wel of niet kon liggen of drinken halen. Aan het strand stond een DJ-hokje waar de muziek zó hard stond dat relaxen onmogelijk was. De strandbedden waren niet verstelbaar en de kussens versleten. Ondanks meerdere meldingen over de kapotte airco werd er niets aan gedaan. We sliepen aan de straatkant, waar het constant lawaaierig was, dus goed slapen was er niet bij. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, maar sommige medewerkers waren opdringerig in hun pogingen om fooien te krijgen. Kortom: Royal Star Beach Resort heeft zijn sterren duidelijk in de jaren ‘90 verdiend — en sindsdien nooit meer opgepoetst. Wij komen hier nooit meer terug.

Oude meuk. Douche en toilet niet schoon. Alle dagen werkzaamheden aan zwembad. Iedere dag een hoop vogels ( kraaien) rondom terras die zeer brutaal waren. Niet fijn Avondeten meestal koud en bijna elke dag hetzelfde. Aan de cocktails zat een vies bijsmaakje. Kortom 4 sterren hotel ver onder de maat.

Wij hebben nog nooit zo’n slechte ervaring gehad, strandbedden vies handdoeken heel slecht en vaak vies, onhygiënisch restaurant (zwerfkatten liepen gewoon binnen), buiten terras kon je niet eten ivm de grote zwarte vogels die als ze de kans kregen je eten van je bord pakten, servies en bestek deugden niet, bij het zwembad maar 1 parasol en dat bij die hoge temperaturen, het “strand” was onbegaanbaar door alle keien op de bodem, kastdeuren sloten niet, douchecabine deur sloot niet, stopcontacten werkten niet, geen wifi!! Wij verbleven op 1 hoog aan een zeer drukke straat, regelmatig kwam het voor dat er s’nachts nieuwe gasten kwamen en dat de diesel bus wel een half uur met draaiende motor onder ons balkon stond waardoor de vieze diesel lucht in onze kamer hing. Door de onhygiënische omgeving hebben wij beiden een bacteriële infectie opgelopen met het gevolg een dure doktersrekening ter plaatste, de toiletten bij het zwembad/ strand waren TE vies om te gebruiken, dus liepen wij vaak terug naar de kamer

18 dagen verbleven wij in dit hotel. Alles was top! Het eten goed warm en zeer gevarieerd. De kamer werd iedere dag schoongemaakt, nieuwe handdoeken en 1x per week schoon beddengoed. De strandlakens werden iedere dag opgehaald door een stomerij service...niet zoals ik in een review las dat ze gedroogd en opgevouwen werden voor de volgende dag. Onze kamer keek nl uit op het strand en daar waar de stomerijservice kwam (kamer 3162). Al het personeel super vriendelijk!! In het naastgelegen hotel kon je ook gebruik maken van drinken en zwembad. Alle negatieve reviews die ik vantevoren las.....niets van waar!!

18 dagen verbleven wij in dit hotel. Na de toch wel slechte reviews te hebben gelezen kunnen wij zeggen: niets van waar! De kamer was top, evenals het eten. Ikzelf ben een viesneus, hadden zij bijvoorbeeld wild dan nam ik vis of kip. Alles was goed warm, de buffetten zagen er goed uit, zeer ruime keuze en ga zo maar door. De kamer werd iedere dag schoongemaakt gemaakt, iedere dag schone handdoeken en het bed 1x per week verschoond. Het personeel op en top👌. Zij zijn de hele dag door aan het vegen, zeer vriendelijk, het ontbreekt je aan niets. U De strand badlakens werden iedere dag rond 19.00 uur opgehaald door een stomerij dus zeker niet gedroogd en opgevouwen voor de volgende dag zoals ik las in een review!!! De animatie was ook leuk en je kon gebruik maken van het naast liggende hotel (alleen drinken). Gewoon een gezellig en goed hotel👌👌

Slechte hygiëne douche zat schimmel vieze beddenlakens slecht eten slechte airco als je binnen het hotel komt denk je mooi maar zo gauw als je naar je kamer gaat personeel was top en ook voor de kinderen

Na alle negatieve recensies vonden wij het een prima hotel! Het eten was TOP, iedere dag iets anders. De kamer werd iedere dag schoongemaakt, nieuwe handdoeken en zelfs de strand handdoeken iedere dag nieuw. Wij zagen zelf dat einde dag alle strand handdoeken werden opgehaald met een busje om te reinigen. Het personeel uitermate vriendelijk zelfs bij de receptie (ik las bij de reviews dat dat niet zo was!) 1x waren ze vergeten nieuwe douche handdoeken neer te leggen maar eenmaal dit gemeld kregen wij ze binnen 5 minuten. Het zwembad werd ook iedere avond gereinigd. Al het eten was gewoon goed, niet koud of bedorven zoals ik in de reviews las!! Je bent nu eenmaal in een ander land, ander voedsel, maatstaven, leefstijl dus de mensen die klagen weten dit van tevoren dat ze daar geen biefstuk oid serveren!! Wij zijn uitermate tevreden over dit hotel! Het personeel, nogmaals, geweldig 👌een dikke 10 Zelf ben ik een viesneus wat eten betreft maar iedere dag had ik voldoende op mijn bordje liggen!

Dit 4-sterren hotel geboekt, duidelijk niet waardig. Onvriendelijke personeel, veel herrie van de airco op de slaapkamer. De airco blaast alleen wind en geen koude lucht, waardoor het op de kamer nooit lekker koel is. Eten en drinken is uitermate slecht. Voedsel dat koel moet zijn zoals yoghurt en kaas is kamertemperatuur, het voedsel dat warm moet zijn is lauw of koud. Ook het drinken is de helft van de tijd niet koud en je moet overal ijsblokken in doen, zelfs het bier. De sterkere dranken zijn goedkoop en smaken eerder naar spiritus. De airco in het restaurant werkt niet, waardoor iedereen loopt te zweten naast het buffet. Geen schone glazen. Weinig vers gekoeld fruit, geen ijs. Alles is oud en vervallen, de strand bedjes en kussens vallen van ellende uit elkaar. Het zwembad water is troebel en stinkt! Ze doen er alles aan om te bezuinigen. Als ik dit van te voren had geweten had ik dit hotel nooit geboekt!

De kamers zijn gedateerd er hingen schroeven uit de muur en er zaten gaten in de tuinmeubels. De houskeeping kwam bij ons om 6.30 aankloppen in de ochtend absurd. We hebben toen maar een not disturb kaartje aan de deur gehangen maar er werd alsnog om 8 uur aangeklopt ik vertelde meneer dat we nog sliepen. Hij zei ik kom voor de handdoeken ik ja maar we moeten nog douchen we slapen nog. Hij oké dan pak ik 1 handdoek en kunnen jullie samen 1 handdoek gebruiken haha ik kon er om lachen in ongeloof. Dus nee je krijgt geen uitslaaptijd en het is heel gehorig. Het eten is oké te noemen het personeel van het restaurant doet z'n best er loopt een strenge manager rond waardoor ze telkens langs je tafel komen om te vragen of alles in orde is. De interne reisbureau daily sun travel zijn oplichters pas daar voor op. Wij betaalde voor een excursie naar luxor en kregen niet wat we hadden afgesproken. Een reis van maximaal 2 uur duurde 2x 4 uur ik gaf aan dat mijn vrouw zwanger is dus dat we niet 4 uur kunnen reizen meneer beloofde mij dat het niet langer zou duren dan 2 uur max via een route voor toeristen gemaakt. Uiteindelijk bleek dat gelogen en zat ik met mijn zwangere vrouw 4 uur in de auto naar Luxor. De chauffeur sprak geen woord Engels dus we konden weinig zeggen. Aangekomen kregen we een gids die haast had ook kregen we te horen dat we moesten betalen voor de cruise over de Nijl eerst 50 en toen toch maar 30 (en eersf ook graf Toetanchamon maar die kregen we na klagen wel gratis) terwijl we al 250euro hadden betaald waarbij dit inbegrepen zou zijn. Aangezien de reis 4uur duurde en niet de beloofde 2. Vroegen we na de 2e bezoek plek om naar huis te gaan mijn vrouw haar benen waren opgezwollen en we moesten nog 4 uur terug reizen. Dit was ons meest verschrikkelijke en onveilige ervaring ooit en komen ook nooit meer terug naar Egypte na deze ervaring. Ik snap niet dat ze liegen tegen een zwangere vrouw. Heb bij terugkomst van het hotel de reisadviseur aangesproken maar die sprak eromheen het geld had hij al binnen dus je kreeg een heel raar gesprek. Sea side view is ook niet wat je ervan verwacht. Ze bedoelen de zijkant van de side niet het aanzicht van de zee. Verder waren de faciliteiten beneden peil. Wij doen vaker all-inclusive boeken maar er is zo weinig keuze aan drankjes en eten. Weinig sfeer daar. Kortom voor ons nooit meer.

Wij willen hierbij onze teleurstelling uiten over ons recente verblijf. Wij hadden een kamer in een 4-sterrenhotel gereserveerd, maar bij aankomst kregen wij twee zeer slechte kamers, die volgens ons hooguit het niveau van een 2-sterrenhotel hadden. Na een gesprek met de manager konden wij uiteindelijk naar een ander hotel verhuizen. De kamers in het tweede hotel waren redelijk en duidelijk beter dan de eerste. Echter, het eten was van slechte kwaliteit: er waren veel vliegen op het eten en sommige gerechten waren zelfs bedorven. Wij willen wel benadrukken dat het personeel vriendelijk en behulpzaam was. Toch vinden wij dat de ervaring totaal niet voldeed aan wat wij mochten verwachten van een 4-sterrenhotel.

Het hotel was geen succes, hotel kamers waren vies. In 2 weken tijd zijn de handdoeken en het bedden goed niet vervangen. Handdoeken voor bij het zwembad laten ze drogen op bedjes en vouwen ze op voor de volgende dag. Bij de receptie zijn ze heel onaardige. Eten en drinken is matig. Bij de receptie zijn ze erg onvriendelijk. Rest van het personeel is top die rennen voor je. Al met al blij dat ik thuis was.

Toen we aankwamen werd er gezegd dat we moesten wachten in de lobby tot de volgende dag 2 uur omdat volgens hun er niet vanaf die nacht geboekt was? Pure onzin natuurlijk, ik moest 250 euro bij betalen want anders kregen we een tweepersoons kamer met 2 bedden terwijl ik voor 4 personen had geboekt!! Een heel slecht begin. De kamers stinken naar riool en pis echt niet hygiënisch. Het eten is oke qwa smaak maar heel basic. Het personeel is wel vriendelijk maar daar houd t ook mee op, de mensen aan de receptie vond ik vreselijk ik kwam alleen met 3 kinderen om 3 uur snachts aan en ze hebben uren laten wachten todat ze ons eindelijk een kamer gaven. Het ziet er aftans uit en de airco doet het bijna niet. Het enige wat mooi was was het uizicht. Alleen was het heel gevaarlijk op de 5e etage met een klein kind zou ik dit absoluut niet aanraden.

Goed hotel met prima ligging en een goede prijs kwaliteit