Royal Star Beach Resort

Dit 4-sterren hotel geboekt, duidelijk niet waardig. Onvriendelijke personeel, veel herrie van de airco op de slaapkamer. De airco blaast alleen wind en geen koude lucht, waardoor het op de kamer nooit lekker koel is. Eten en drinken is uitermate slecht. Voedsel dat koel moet zijn zoals yoghurt en kaas is kamertemperatuur, het voedsel dat warm moet zijn is lauw of koud. Ook het drinken is de helft van de tijd niet koud en je moet overal ijsblokken in doen, zelfs het bier. De sterkere dranken zijn goedkoop en smaken eerder naar spiritus. De airco in het restaurant werkt niet, waardoor iedereen loopt te zweten naast het buffet. Geen schone glazen. Weinig vers gekoeld fruit, geen ijs. Alles is oud en vervallen, de strand bedjes en kussens vallen van ellende uit elkaar. Het zwembad water is troebel en stinkt! Ze doen er alles aan om te bezuinigen. Als ik dit van te voren had geweten had ik dit hotel nooit geboekt!

De kamers zijn gedateerd er hingen schroeven uit de muur en er zaten gaten in de tuinmeubels. De houskeeping kwam bij ons om 6.30 aankloppen in de ochtend absurd. We hebben toen maar een not disturb kaartje aan de deur gehangen maar er werd alsnog om 8 uur aangeklopt ik vertelde meneer dat we nog sliepen. Hij zei ik kom voor de handdoeken ik ja maar we moeten nog douchen we slapen nog. Hij oké dan pak ik 1 handdoek en kunnen jullie samen 1 handdoek gebruiken haha ik kon er om lachen in ongeloof. Dus nee je krijgt geen uitslaaptijd en het is heel gehorig. Het eten is oké te noemen het personeel van het restaurant doet z'n best er loopt een strenge manager rond waardoor ze telkens langs je tafel komen om te vragen of alles in orde is. De interne reisbureau daily sun travel zijn oplichters pas daar voor op. Wij betaalde voor een excursie naar luxor en kregen niet wat we hadden afgesproken. Een reis van maximaal 2 uur duurde 2x 4 uur ik gaf aan dat mijn vrouw zwanger is dus dat we niet 4 uur kunnen reizen meneer beloofde mij dat het niet langer zou duren dan 2 uur max via een route voor toeristen gemaakt. Uiteindelijk bleek dat gelogen en zat ik met mijn zwangere vrouw 4 uur in de auto naar Luxor. De chauffeur sprak geen woord Engels dus we konden weinig zeggen. Aangekomen kregen we een gids die haast had ook kregen we te horen dat we moesten betalen voor de cruise over de Nijl eerst 50 en toen toch maar 30 (en eersf ook graf Toetanchamon maar die kregen we na klagen wel gratis) terwijl we al 250euro hadden betaald waarbij dit inbegrepen zou zijn. Aangezien de reis 4uur duurde en niet de beloofde 2. Vroegen we na de 2e bezoek plek om naar huis te gaan mijn vrouw haar benen waren opgezwollen en we moesten nog 4 uur terug reizen. Dit was ons meest verschrikkelijke en onveilige ervaring ooit en komen ook nooit meer terug naar Egypte na deze ervaring. Ik snap niet dat ze liegen tegen een zwangere vrouw. Heb bij terugkomst van het hotel de reisadviseur aangesproken maar die sprak eromheen het geld had hij al binnen dus je kreeg een heel raar gesprek. Sea side view is ook niet wat je ervan verwacht. Ze bedoelen de zijkant van de side niet het aanzicht van de zee. Verder waren de faciliteiten beneden peil. Wij doen vaker all-inclusive boeken maar er is zo weinig keuze aan drankjes en eten. Weinig sfeer daar. Kortom voor ons nooit meer.

Wij willen hierbij onze teleurstelling uiten over ons recente verblijf. Wij hadden een kamer in een 4-sterrenhotel gereserveerd, maar bij aankomst kregen wij twee zeer slechte kamers, die volgens ons hooguit het niveau van een 2-sterrenhotel hadden. Na een gesprek met de manager konden wij uiteindelijk naar een ander hotel verhuizen. De kamers in het tweede hotel waren redelijk en duidelijk beter dan de eerste. Echter, het eten was van slechte kwaliteit: er waren veel vliegen op het eten en sommige gerechten waren zelfs bedorven. Wij willen wel benadrukken dat het personeel vriendelijk en behulpzaam was. Toch vinden wij dat de ervaring totaal niet voldeed aan wat wij mochten verwachten van een 4-sterrenhotel.

Het hotel was geen succes, hotel kamers waren vies. In 2 weken tijd zijn de handdoeken en het bedden goed niet vervangen. Handdoeken voor bij het zwembad laten ze drogen op bedjes en vouwen ze op voor de volgende dag. Bij de receptie zijn ze heel onaardige. Eten en drinken is matig. Bij de receptie zijn ze erg onvriendelijk. Rest van het personeel is top die rennen voor je. Al met al blij dat ik thuis was.

Toen we aankwamen werd er gezegd dat we moesten wachten in de lobby tot de volgende dag 2 uur omdat volgens hun er niet vanaf die nacht geboekt was? Pure onzin natuurlijk, ik moest 250 euro bij betalen want anders kregen we een tweepersoons kamer met 2 bedden terwijl ik voor 4 personen had geboekt!! Een heel slecht begin. De kamers stinken naar riool en pis echt niet hygiënisch. Het eten is oke qwa smaak maar heel basic. Het personeel is wel vriendelijk maar daar houd t ook mee op, de mensen aan de receptie vond ik vreselijk ik kwam alleen met 3 kinderen om 3 uur snachts aan en ze hebben uren laten wachten todat ze ons eindelijk een kamer gaven. Het ziet er aftans uit en de airco doet het bijna niet. Het enige wat mooi was was het uizicht. Alleen was het heel gevaarlijk op de 5e etage met een klein kind zou ik dit absoluut niet aanraden.

Goed hotel met prima ligging en een goede prijs kwaliteit

Het hotel op zich is goed al waren sommige dingen echt aan vervanging toe. Personeel is op en top vriendelijke, geef ze zo nu en dan 1 euro aan fooi en rennen en vliegen voor je. Het eten was heel vaak hetzelfde maar wel goed te eten. Helaas hoorde wij van Personeel dat er de hele goedkope drank werd geschonken, waardoor alle drankjes een hele vieze smaak had. Leek soms wel of je benzine aan het drinken was. Het bier was wel goed te doen. Onze kamer daar waren maar 2 stopcontacten die wij echt konden gebruiken. We moesten daarvoor wel 2 lampen uit het stopcontact halen. Badkamer deur kon niet dicht. Douchen was ook sport opzich aangezien ons doucheputje niet doorliep, je moest opletten anders had je waterballet in de badkamer. Ook sloot de douchecabine deur niet. Huishoudelijk personeel maakte schoon met de Franse slag maar wel deed hij iedere dag wat leuks met de handdoeken. Verder is het personeel op en top vriendelijk.

We hebben een goed verblijf gehad, echter waren de foto's die wij te zien kregen bij d reizen van het andere royal star hotel. Dus dat was zonde. Verder was het goed verzorgd. En hebben we er goed van genoten.

wel verouderd hotel maar eten was goed en personeel vriendelijk. je krijgt waar je voor betaald. wil je meer luxe, moet je meer betalen. handdoeken service aanwezig. enige probleem is met verkeerde wind, zitten er kwallen aan het strand, maar dat is over heel hurghada. wat me wel zorgen baart is, als er een keer brand uitbreekt, overleeft het hotel dit wel. op het moment dat wij er waren, vatte een boot vlam en dit wisten ze niet te blussen. geen water.1 bar druk op de leiding. ik weet dat dit in heel egypte is, dit is wel een probleempje. maar we hebben een heerlijke vakantie gehad. heerlijke massages en genoten van het weer. hoogtepuntje was de vrijdag avond, toen alles buiten gezet werd en we daar gezellig konden eten. ze proberen ook elke avond entertainment te verzorgen

Kamers niet schoon, elke dag 2x hetzelfde eten, drankjes buiten het bier en wijn smaken chemisch en bier en wijn zijn ook van hele slechte kwaliteit. Hotel is oud badkamers echt smerig met wisselend heet en koud water en bedden heel slecht/oud. Schone handdoeken gevraagd maar pas na veel gezeur gekregen. Absoluut geen aanrader, ik zeg niet gaan. Wat een vieze zooi daar. Absoluut geen aanrader

De accomodatie was prima, personeel ook heel vriendelijk en behulpzaam. Het eten was niet geweldig, ondanks buffet vorm, kan het echt wel smaakvol zijn, maar dat was het zeker niet.

We hebben onlangs onze vakantie doorgebracht in dit hotel dat zichzelf als 4 sterren presenteert, maar helaas deze indruk niet wist waar te maken. De kamers aan de zeekant bleken extreem gehorig, niet door lawaai van buren, maar door de harde wind die vanaf zee op de schuifdeur en voordeur beukte. De schuifdeur leek soms uit het kozijn te willen komen en de voordeur bleef maar klapperen, wat slapen erg lastig maakte. De airconditioning was een ander probleem: hoe laag je hem ook instelde, hij blies geen koude lucht, wat vooral ’s nachts erg onaangenaam was. Het eten in het hotel was op zich gevarieerd en er was voldoende keuze. Jammer genoeg vielen de frisdranken zwaar tegen het waren lokale Egyptische merken die erg kunstmatig smaakten, wat voor ons echt een minpunt was. Voor gezinnen met kleine kinderen is er een kinderbadje en een paar glijbanen, wat wel een leuke toevoeging is. De zee ligt op loopafstand en is prachtig, dat was absoluut een pluspunt. Al met al was dit voor ons geen plek waar we naar terug zouden keren, en ik zou dit hotel ook niet aanraden aan anderen. Er zijn vast betere opties te vinden in deze prijsklasse.

Prijs kwaliteit verhouding is goed. We zijn beter gewend, kamer prima konden goed slapen. Eten oké maar buiten het hotel prima eten voor weinig.