Minamark Beach Resort

Het eten was eten, het strand was fijn, het personeel is aardig en helpt je graag. Animatie was marginaal aanwezig (om 20.30 even 20 minuten kinderdisco), verder een knutselruimte leuk tot een jaar of 3. De slaapkamer viel tegen, maar dat was vooral doordat een derde bed naast het bed werd gezet zodat onze dochter van 8 ook kon slapen. Wel raar als je expliciet met een kind boekt, dat het dan niet geregeld is.

Bij aankomst in het hotel rond middernacht werden wij doorverwezen naar een zogenaamd “late dinner”, omdat de kinderen erg honger hadden. Wat ons daar werd voorgeschoteld, was ronduit teleurstellend: keihard en droog brood met wat beleg, dat zelfs onbedekt onder de vliegen lag. Ik begrijp werkelijk niet waarom dit als “dinner” wordt aangeboden. Het leek eerder op restanten die al dagen oud waren. Toen ik hier iets van zei bij de receptie, kreeg ik als antwoord: “Dit is wat we hebben.” Geen enkele vorm van begrip of oplossing. Daarna kwamen we aan bij onze kamers. De kamers waren piepklein en bovendien niet goed schoongemaakt. In de badkamer lagen overal haren, vooral in de hoeken. Het hotel wist vooraf dat wij met vijf personen zouden komen, maar toch was er in geen van de kamers een extra bed klaargezet. Om überhaupt een extra bed in één van de kamers te kunnen plaatsen, moest je als het ware over de andere bedden heen lopen om de kamer binnen te komen. Zo ontzettend krap was het. Ik heb tot ongeveer 03.00 uur ’s nachts meerdere keren naar de receptie moeten bellen en heen en weer moeten lopen voordat er eindelijk naar ons werd geluisterd. Pas de volgende ochtend werd er, nadat ik had aangegeven dat ik de directeur persoonlijk wilde spreken, een familie geregeld. Helaas was ook dat geen echte oplossing. In de vierpersoons familiekamer stonden slechts twee slaapbanken en een tweepersoonsbed. Mijn twee kinderen hebben op die slaapbanken nauwelijks kunnen slapen. Je lag letterlijk op de vouw van de bank. Het extra bed dat vervolgens werd gebracht, was helemaal een drama: het matras was flinterdun, vies en zat vol gaten. Tot maar liefst drie keer toe werd het matras omgeruild, maar telkens kregen we opnieuw een vies en beschadigd exemplaar. Uiteindelijk ben ik opnieuw naar de receptie gegaan en heb ik aangegeven dat ik foto's van de matrassen zou doorsturen als er niet onmiddellijk een fatsoenlijke oplossing kwam. Zelfs medewerkers van de receptie schrokken zichtbaar van de foto's en schaamden zich voor de staat waarin de matrassen verkeerden. Pas nadat ik in de lobby mijn ongenoegen duidelijk had laten blijken, werd er uiteindelijk een fatsoenlijk boxspringmatras voor het extra bed geregeld. De eerste drie dagen van onze vakantie bestonden daardoor grotendeels uit heen en weer lopen naar de receptie, bellen, klagen en proberen om basiszaken geregeld te krijgen. Dit was voor mij extra zwaar, omdat ik niet in goede gezondheid verkeer. Een vakantie hoort ontspanning te zijn, maar wij begonnen onze vakantie met drie dagen stress en frustratie. Wat betreft het management hebben wij helaas ook een zeer slechte ervaring gehad. Wij vonden de houding van het management arrogant en weinig klantgericht. Het leek er vooral om te draaien om voor alles extra kosten in rekening te brengen, in plaats van problemen voor de gasten daadwerkelijk op te lossen. Een positieve noot is wel dat het bedienend personeel en de medewerkers op de vloer over het algemeen vriendelijk en behulpzaam waren. Zij deden duidelijk hun best binnen de mogelijkheden die zij hadden. Ook het eten viel enorm tegen. Vrijwel iedere dag kregen we hetzelfde: kip, gehakt en gerechten die sterk leken op leftovers van de vorige dag. Soms werd er wat tomatensaus overheen gedaan om het gerecht een andere uitstraling te geven, maar kwalitatief was het absoluut niet wat wij hadden verwacht. Voor de prijs die wij voor dit hotel hebben betaald, is de kwaliteit totaal niet in verhouding. De combinatie van de slechte hygiëne, de gebrekkige kamers, de slechte slaapmogelijkheden, het eten en vooral de manier waarop klachten door het management werden behandeld, heeft onze vakantie behoorlijk verpest. Voor ons absoluut geen tweede keer. Wij zullen dit hotel niet opnieuw boeken en kunnen het op basis van onze ervaring helaas niet aanraden.

تجربه جميله وخدمه جيده واشخاص جيدون في المعامله

Goed hotel,eten zou iets meer variatie kunnen zijn. Wij zijn er drie keer geweest,een vierde keer zal er ook zijn Voordeel is dat het hotel in het centrum ligt,,dus heerlijk dicht bij het levendig centrum

Klein hotel, enorm druk. Geen ligbedjes aan het strand, en l/of zwembad als je niet om 6 uur 's morgens je handdoek gaat neerleggen .Faciliteiten voor kinderen fantastisch. Personeel vriendelijk.

Vrij standaard resort. Ontbijt en lunch zeer uitgebreid en lekker, maar wel elke dag hetzelfde. Bij het avondeten verschillende thema's, maar alsnog elke dag 80% hetzelfde en de gerechten matchen niet het thema (Mexican Rice en beeftaco's op de Aziatische avond en meer van zulke 'missers') en het is ook niet veel bijzonders, net als de snacks. Personeel uitermate vriendelijk/behulpzaam en niet opdringerig. De mogelijkheid van een rode vlag op het strand tegen verkopers werkt perfect. Er worden leuke activiteiten en shows georganiseerd, maar het muziekvolume ligt hierbij veel te hoog. Je kunt direct snorkelen vanaf het strand met koraal, wat erg leuk is, en het resort is schoon.

Veel te druk geen bedje vrij nergens eten matig personeel niet heel vriendelijk voor ons nooit meer

Bij aankomst rond 22:00 moesten we 2 uur wachten op onze kamer. Er werd geen uitleg gegeven, juist wait 2 min. Werd ons verteld. Uiteindelijk bleek er een probleem met de kamer en kregen we gelukkig een vervangende kamer, een kamer voor mensen met een lichamelijke handicap. Het eten was smakeloos en zeker geen aanrader. Terwijl ik echt een makkelijke eter ben maar dit was echt niet goed en lekker. Helaas kreeg ik een bacteriële infectie waardoor ik na 1,5 van de vakantie in het ziekenhuis terecht kwam. Toen mijn reisgenoot wilde uit checken omdat we vanhet ziekenhuis terug vlogen waren ze verbaasd en wisten dan de 2de persoon ook het polsbandje moest komen brengen. Ook achteraf kregen we nog een rekening van 5 dollar voor de wifi terwijl we daar helemaal geen gebruik van hadden kunnen maken. Stranden zwembad bedjes werden vroeg in de ochtend al bezet gemaakt door handdoeken. Geen gezellig resort, erg veel muziek en hard. En personeel niet echt meedenkend. Enige positieve is dat het resort er mooi uit ziet en schoon is.

Wij hebben het ontzettend naar ons zin gehad, gelijk in het centrum en gelijk aan de mooie zee. Heerlijk gegeten en prettig en beleefd personeel We komen zeker nog een keer terug

Hotel kamer was niet groot maar voldoende. Schoonmaak van kamers was beperkt. Moesten drie vragen om voldoende handdoeken. Eten was gevarieerd. Helaas werkten de warmhoud voorzieningen matig waardoor eten wat klaar stond regelmatig lauw was. Drinken was voldoende.

Wij zijn van 1 t/m 9 maart geweest, super lief en behulpzaam personeel, heerlijk gegeten,4 restaurants, mooi strand en dagtochten op resort te boeken, pinnen kan je om de hoek van de hoofdingang, wel weinig ligbedden bij zwembad maar wel heel veel aan zee, je staat gelijk in het centrum als je de hoofdingang uitloopt maar ook leuke winkeltjes op het resort zelf met fijne mensen.wij hebben een ontzettend leuke vakantie gehad en gaan in juni voor 2 weken terug. Zegt denk ik genoeg!!!

In hotel Minamark Beach Resort zijn we zeer goed verzorgd. Het all inclusive concept werd zeer goed ingevuld. Het personeel was erg behulpzaam. Theo Hesselink.

Over het algemeen was het een mooi en net hotel met goede faciliteiten.

Prima gehad. Schone kamer.Vriendelijk personeel. Goed eten.

Hotel prima, kamers oude gedeelte sterk verouderd en het zat allemaal aan elkaar van de kit. Kamers stonken erg naar rook! Jammer dat er geen gezellig zitje is in de lobby waar je wat drinken kan halen. Cocktailbar was top!