De boekingsbevestiging ontvang je direct na het boeken van je vakantie. In ieder geval binnen 24 uur na het plaatsen van je boeking. Op deze bevestiging staan alle belangrijke gegevens van je reis. Van je vlucht tot verblijf. Controleer altijd goed of alles klopt, zoals namen van alle reizigers, de reisdata en je e-mailadres. Zo weet je zeker dat alles klopt en je straks zorgeloos op vakantie gaat.
Goed om te weten: je ontvangt later een mail met je persoonlijke dossiernummer. Daarmee kun je via Mijn Prijsvrij je boeking bekijken. Hier vind je ook handige informatie over online inchecken, bagage en stoelreservering.
Ik heb geen bevestiging ontvangen, wat nu?
- Controleer je spamfolder of ongewenste mail. Soms komt de mail per ongeluk daar terecht.
- Nog niets gevonden? Check of er een bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dit niet het geval, dan is de boeking niet gelukt en ook niet verwerkt.
Klopt alles? Misschien is er iets misgegaan met het opgegeven e-mailadres of zit er een spelfout in. In je bankafschrift staat in de omschrijving een R-nummer. Stuur het R-nummer naar ons door en dan helpen we je graag verder.
Is het mogelijk om de boekingsbevestiging opnieuw te krijgen?
De automatische boekingsbevestiging kun je niet zelf opnieuw opvragen via de website. Zodra je dossier is aangemaakt, sturen onze medewerkers de bevestiging graag opnieuw naar je toe. Neem hiervoor contact met ons op.