Bellagio Beach Resort and Spa

Prima hotel

het is echt een heel mooi hotel met vriendelijk personeel. Eten zag er ook goed uit en veel keus een echte aanrader!

25 jaar naar Turkije geweest dit jaar voor het eerst naar Hurghada {Egypte}.Voor de prijs helemaal top, je kan wel dingen bedenken, een kitrand ,een voeg, gordijn waar een vlek op zit,maar het weer geweldig ,eten gewoon goed, mensen zeer vriendelijk,drinken wat je maar wilt dus gewoon een lekkere vakantie gehad.

Personeel super vriendelijk en behulpzaam. Het resort is verouderd. Als je met kinderen bent is het prima. Als je als stel gaat, is er niets te beleven, alleen strand, en naar bed. Buiten het resort is er niets, ja aan de overkant van de weg zand een woestijn. Helaas geen 2x keer.

Bij binnenkomst in het hotel denk je leuk mooi ook zeker goed ontvangst van personeel . Zijn aan het renoveren wat ook echt nodig is daardoor dus lichtelijke herrie als je in de bungalow kamers zit die ook aan de beurt zijn voor renovatie . Wij zaten daar en op zich leuke kamer inrichting prima maar verder ook toe aan opknapbeurt . Lijkt op foto’s dat je leuk aan water … zee zit maar is een soort stinkende lagune . Strand klein wel zat bedden maar wel vroeg je bed uit wat er word handdoekje gelegd . Zee stelt niks voor kilometer lopen door laag water wil je kunnen zwemmen en neem geen snorkel mee want valt niks maar dan ook niks te zien . De pier die je normaal kan bewandelen is ingestort maakt het er ook niet fraaier op. Eten veel keus wel vaak hetzelfde en doen allemaal super hun best in de restaurants maar veel smaak zit er niet aan. Wat ik het positiefst vond was de cappuccino in het koffie..koekjes tentje wat 24 uur open was. Ook constant op strand zeuren of je spa.,kapper .. tattoo..tripje wilde elke dag weer Verder ook raar dat we bij de manager moesten komen en in zijn bijzijn op Zoover een review moesten schrijven … positief natuurlijk ..kan niet echt ok lijkt mij. Al met al ze doen hun best en na renovatie van alle kamers zal het er mooi uitzien maar voor mij niet nog is.

Goed hotel wel jammer dat ze de mensen ook kamers geven op hetzelfde verdiep van de verbouwingen , wel andere kamer gekregen mits betaling .

Laten je midden in je vakantie met een of andere smoes en bewijzen extra betalen.. ook het eten is niet variabel, er zijn 2 standaard restaurants en daar serveren ze beide het zelfde en bij de 3 overige restaurants waar je kan reserveren zitten al vol bij aankomst, erg slecht.

Voor tweede keer Bellagio gekozen, eten en drinken blijven top met veel afwisseling, de hygiëne laat duidelijk te wensen over. Ik ben geen muggenzifter, maar voor een 5*hotel is dit ver beneden maat. Op elke etage staan werkeloze zwaar bevlekte matrassen tegen de muur, lege borden met bestek en glazen blijven gemiddeld 2 tot 3 dagen staan op de grond op iedere etage, overal scheuren op de balkons en in de muren, de balkonreling hangt los (levensgevaarlijk op de 5de verdieping) en aan de buitenkant van het hotel zie je de ouderdom. Renovatie is echt nodig. Ze zijn momenteel de 'swim up' huisjes aan het renoveren, de bungalows aan de overkant zijn hierna aan de beurt. Personeel is desondanks super vriendelijk en attent. Kortom: bij lange na geen 5* waard, eten en drinken prima, Personeel attent en vriendelijk, de rest is slecht.

Op papier lijkt Bellagio Resort Hurghada een fijne keuze, maar in werkelijkheid viel ons verblijf zwaar tegen. Wij verbleven in een van de aparte bungalows. Op zich leuk dat je wat meer privacy hebt, maar de afwerking laat sterk te wensen over. Zodra je een douche neemt staat de hele badkamer onder water. De voegen zijn overal slordig dicht gesmeerd en de algemene afwerking oogt goedkoop en onafgewerkt. De faciliteiten zijn wisselend. De fitness is zeker te doen en het buffetrestaurant is altijd goed aangevuld en heeft voldoende keuze. De à la carte restaurants zijn dan weer een echte teleurstelling en absoluut geen meerwaarde. Het zwembad is kleiner dan verwacht en wat ons nog het meest stoorde: er wordt gezegd dat handdoeken van ongebruikte ligstoelen na een uur worden verwijderd, maar dat klopt niet. Handdoeken blijven de hele dag liggen terwijl niemand er gebruik van maakt. Het grootste minpunt, en eigenlijk het bepalende aspect van ons verblijf, is het personeel. Wij hebben nog nooit zo’n onvriendelijke houding meegemaakt in een resort. Zonder fooi word je letterlijk genegeerd, zelfs tijdens de avondshows krijg je geen bediening. Eender waar je bent, overal wordt fooi verwacht en als je die niet geeft, word je vies bekeken of ronduit slecht behandeld. Daarbovenop komt nog dat het animatieteam élke dag opnieuw blijft aandringen om mee te gaan naar het nachtleven buiten het resort – voor “maar” 100 dollar per persoon. Zelfs als je duidelijk nee zegt, blijven ze pushen en weten ze niet van ophouden. Het is bijzonder storend en totaal ongepast. Voor ons was dit de eerste en meteen ook de laatste keer in Bellagio Resort Hurghada. Alleen al door de manier waarop het personeel en animatieteam met gasten omgaan, zullen wij hier NOOIT meer terugkomen

Personeel vriendelijk, handdoek service voor ligbedjes super goed handdoeken waren er in overvloed ,nog nooit zoiets meegemaakt supper gewoon👍en een pluimpje voor de ober van het strand die de hele dag in zijn eentje de mensen voorzag van drinken,deze krijgt een dikke tien van ons.

Alles was naar wens. Open buffet was veelzijdig en lekker. Je kan 24/7 genieten van toetjes en koffie/thee/ijs