El Duque

In het laagseizoen geweest prima hotel fijne ligging en aardig personeel.

Netjes en schoon

Ruime kamer en schoon. Elke dag schone handdoeken en schoongemaakt.

Pluspunten: Mooie ruim schoon appartement op een groot complex. Twee zwembaden en genoeg zonnebedjes. Voldoende keuze eten en drinken. Minpunten: Losse tegels in het appartement. Lekkende airco op het balkon. Het vervelendste was dat er tot 2x keer toe iemand zonder kloppen of bellen het appartement in liep om 8 uur smorgens. We schrokken ons rot. Inchecken pas na 15.45. Erg laat. Werd steeds later..

Het complex ziet er mooi uit. De tuinen worden goed onderhouden. Onze studio was ruim. Prima bedden. De badkamer zag er heel gedateerd uit. De schoonmaak was de eerste dagen goed. Daarna 1x helemaal niet schoongemaakt.Daarna heel matig schoongemaakt: vieze wastafel en lange zwarte haren op de grond van de badkamer terwijl wij blond zijn. Helaas geen airco. Geen last gehad van de bars aan de overkant van onze studio. Het eten was prima! De vriendelijkheid van het personeel was per persoon verschillend. Sommigen heel vriendelijk .anderen echt totaal niet vriendelijk. Vreemd is dat de aa inclusive formule maar tot 12.00 u. Is. Vervelend als je zoals wij pas s'avondsv ertrekt

Goed letten op de tijden om te kunnen eten. Tussen 10.00-13.00 en tussen 15.00-19.00 geen eten verkrijgbaar, ook niet tegen betaling of in een automaat. Haal dus wat voor in je appartement bij bijvoorbeeld Hiperdino. Kwamen na een nachtelijke reis om 10.15 aan net na sluiting ontbijt en in hele park niks te krijgen. Ligging perfect met de winkels en restaurants dus genoeg te krijgen, maar je moet het wel even weten. Tevens geen airco op de kamer. Had ik ook uit de beschrijving moeten halen, maar ook dat was voor mij iets vanzelfsprekends. Zal er in het vervolg beter op letten.

Het hotelappartement heeft ons positief verrast. We zaten in een superior appartement. Lekker ruim, grote douche, goede schoonmaak, dagelijks nieuwe handdoeken. Strandlakens kan je kosteloos krijgen en ook dagelijks wisselen (alleen borg). 2x per week markt voor de deur. 2 fijne zwembaden. Je stapt het hotel uit en staat in een netjes winkelcentrum. Daarnaast is de wandeling naar de boulevard en het strand ook heel goed te doen. Wij hadden alleen ontbijt, dat was goed en uitgebreid. Als we weer eens naar Tenerife komen, dan zeker weer naar El Duque.

Het eten is erg slecht. Ontbijt gaat wel maar diner is een ramp. Koud eten en alles is helemaal door gekookt. Vlees en vis zijn zo droog dat je het bijna niet weg krijgt. Erg jammer

Jammer dat ons appartement geen airco heeft.

Goede vakantie gehad

Heerlijk Hotel voor een Goede Prijs

Het meubilair is erg gedateerd en kapot. Meubels overgeschilderd en af gebladerd. Kussen bank kapot. Slot vd schuifpui kapot. Meteen gevraagd om reparatie. Er is niemand geweest en het is ook niet gerepareerd terwijl dit wel was toe gezegd. Ook geen airco in het appartement, was wel schoon. Het Buffet was goed en afwisselend

Het appartement was van alle gemakken voorzien, zwembad en locatie oké. Helaas zaten we boven de keuken en de animatie, dus elke dag veel lawaai en geurtjes

Niet veel te klachen over het hotel behalve de geluidsoverlast en het niet serieus worden genomen. Wij hadden een vakantie via d reizen geboekt op locatie liepen we tegen 2 problemen aan 1 enorme geluids overlast na het inspringen van d reizen op locatie kregen we na een paar dagen een andere kamer erg fijn bedankt d reizen. Helaas waren er ook spullen vd kamer verdwenen. We denken geen opzet alleen ja de spullen die er in zaten moeten toch opnieuw gekocht worden. D reizen zou het oplossen en we wachten nog steeds. Dan zelf maar weer bellen.... ja het is druk onderbezetting en we moeten maar de verzekering inzetten bla bla # wiens werk is het? De mijne als klant of doen jullie je werk nu niet?! We zijn nu een maand thuis bonnen van de kosten ingediend ook de bonnen van de even exstra gemaakte kosten (lees 60 euro even voor inchecken) op vliegveld die we moesten maken omdat we niet online hadden ingechecked wat volgens d reizen zwart op wit ook niet kon en geen reactie meer. D REIZEN HELPT U GRAAG AAN EEN VAKANTIE DAARNA IS HET DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN nou ja geen idee ze schuiven de schuld af op een andere organisatie alleen WIJ HEBBEN GEBOEKT BIJ D REIZEN niet ergens anders.... kosten lopen aardig op zo word je vakantie vanzelf exstra duur