Essenties zijn belangrijke voorwaarden waar je vakantie echt van afhangt, bijvoorbeeld om medische redenen. Voor een essentie kunnen extra kosten worden gerekend door de reisorganisator of de reisdienstverlener. Een aanvraag is pas definitief wanneer de reisorganisator, de accommodatie of de luchtvaartmaatschappij de aanvraag heeft bevestigd. 

Preferenties zijn persoonlijke wensen voor je verblijf, zoals bijvoorbeeld een rustige ligging, uitzicht op zee, twee aparte bedden of een babybedje. De reisorganisator doet altijd haar best om aan jouw voorkeur te voldoen, maar is daarbij mede afhankelijk van beschikbaarheid. Een preferentie blijft daarom vrijblijvend en kan niet worden gegarandeerd.

Hoe geef ik mijn voorkeuren door?
Je kunt de voorkeuren na het boeken van je vakantie direct doorgeven op de bedankpagina. Heb je al geboekt en wil je later een preferentie of essentie doorgeven? Dat kan ook! Via Mijn Prijsvrij onder het kopje 'Boeking beheren' geef je gemakkelijk je voorkeuren door. Onze klantenservice vraagt de preferenties en/of essenties voor je aan bij de reisorganisator. Wanneer wij een reactie hebben gehad van de reisorganisator, word jij hiervan op de hoogte gebracht.

Goed om te weten: Prijsvrij Vakanties is niet de uitvoerder van jouw pakketreis, dat is de reisorganisator waar jij uiteindelijk jouw reis boekt. Wanneer een bevestigde essentie of preferentie toch niet kan worden uitgevoerd, draagt Prijsvrij Vakanties hiervoor geen verantwoordelijkheid.