Best Benalmadena

Super fijn hotel en erg mooie omgeving

Super Hotel, met bushalte voor de deur.

Direct aan zee..mooi strand..

De kamer was prima: netjes, ruime bedden en een mooi uitzicht. Helaas werd ons verblijf ernstig verpest door het eten en de hygiëne in het restaurant. Wij hadden een all-inclusive verblijf, maar zijn beiden 5 dagen ziek geweest door het eten. De hygiëne laat veel te wensen over: vieze borden en glazen, nat servies, koud eten en slechte schoonmaak. Dit hebben wij gemeld bij de receptie, maar daar leek weinig mee gedaan te worden. Ook spraken we meerdere andere gasten die exact hetzelfde probleem hadden. Er werd gezegd dat er een virus rondging, maar uit recensies blijkt dat dit “virus” al sinds 2016 wordt genoemd – dus lijkt het ons eerder een structureel probleem. Daarnaast is de kwaliteit van de all-inclusive zeer teleurstellend. Frisdrank komt uit een dispenser die vaak leeg is, waardoor je bruisend water in plaats van cola krijgt. Cocktails zijn alcoholvrij en komen uit een automaat. Alleen wanneer je extra betaalt, krijg je drankjes van betere kwaliteit met alcohol en in een fles of glas. Op een van onze laatste dagen kwam er onverwachts inspectie langs. Opeens werd alles wél grondig schoongemaakt: van de bedjes bij het zwembad tot de stoelen in het restaurant. Het eten werd netjes voorgeserveerd in schaaltjes, er stond iemand bij de ingang met desinfectiemiddel en het personeel droeg handschoenen en mondkapjes. Jammer dat dit alleen gebeurt als er controle is – dit zou altijd de standaard moeten zijn. Conclusie: de kamer en het uitzicht waren goed, maar door het slechte eten, de gebrekkige hygiëne en de gezondheidsrisico’s (een probleem dat al sinds 2016 speelt!! Ze geven aan dat mensen ziek zijn door een virus.. dan hadden er zeker voorzorgsmaatregelen genomen moeten worden) kunnen wij dit hotel absoluut niet aanraden. De ligging is prima, wat rustiger maar een bus halte voor de deur ben je zo overal! Ook zat er in het zwembad schimmel! Bah! Kon je er zo afvegen... misschien daar iets beter schoonmaken

Schoonmaak niet tevreden

Het hotel was redelijk goed Naar het eten was niet echt warm Kamer elke dag weer schoon Personeel was vriendelijk Muziek onder het eten wel een beetje te hard

Heel lang wachten voor een lift Ziek geworden van het eten Verouderd gebouw Enkel de ligging is goed Weinig variëteit qua eten

Geen toelichting bij de review gegeven

Het hotel is licht gedateerd maar wel erg mooi en schoon. Alleen zijn wij allemaal heel erg ziek geweest van het eten ondanks dat het wel goed smaakte

2 juni voor 9 dagen geboekt. Hotel erg goed. we zijn hier al meer geweest met andere reisorganisaties. Nu dus met - de reisorganisatie -. met Transfers in begrepen. Op de terugreis zaten we op tijd buiten om weer naar het vliegveld gebracht te worden. Nadat we driekwartier hadden gewacht nog geen bus te zien. De taxiorganisatie gebeld. ons boekingsnummerdoor gegeven. ze zouden ons terug bellen. dit moet nu nog gebeuren. Zelf na een uur met een taxi naar het vliegveld gegaan en dit zelf betaald. een vervelend einde van onze vakantie. dit gemeld bij - de reisorganisatie -, met een reçu van wat we betaald hebben van de taxi om dit terug naar ons te storten. We hebben we nu tot op heden 15 juli nog niets gehoord. Wij zijn niet meer van plan om bij - de reisorganisatie - nogmaals te boeken. Even een berichtje naar ons zou wel net zo netjes zijn toch. buiten de zorgen om die we daar gehad hebben vragen we alleen het Taxi geld van 31 euro terug. andere vakantiegangers hadden misschien niet geweten wat te doen daar op dat moment. bijzonder teleurstellend Fam. De Haan van den Heuvel