Pontiana Thalasso

Wij boekten dit hotel via Prijsvrij en hadden blijkbaar vooraf niet door waar we precies terecht zouden komen. Op papier klinkt een 5-sterren wellnesshotel aan zee natuurlijk heerlijk. Wat voor ons echter een behoorlijke verrassing was: je zit hier midden in een enorm Magic-concept met maar liefst vier hotels, dat duidelijk sterk gericht is op gezinnen met kinderen. Natuurlijk verwachtten we dat er kinderen zouden zijn. Maar de hoeveelheid kinderen, het constante gegil en de drukte waren voor ons echt van een andere orde. Zeker omdat je een wellnesshotel verwacht waar je ook wat rust kunt vinden. Die rust moet je buiten het hotel hier vooral niet verwachten. Alle vier de hotels maken bovendien gebruik van elkaars zwembaden, waardoor je de drukte eigenlijk niet kunt ontlopen. Het hotel zelf Over het hotel zijn we gemengd positief. Er werd, zeker voor Spaanse begrippen, goed schoongemaakt. Onze bedden waren prima en het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Niet iedereen spreekt Engels, maar met handen en voeten kom je een heel eind. Het eten in het hotel vonden we juist een pluspunt: ruim, gevarieerd en over het algemeen goed. Bediening, altijd vriendelijk! De kamers waren netjes en schoon, maar kunnen wel wat onderhoud gebruiken. Denk aan kitranden die vernieuwd moeten worden, een likje verf en deuren die door vocht krom zijn gaan staan. Als je een ultra all-inclusive verblijf boekt, kun je daarnaast kiezen uit een een paar restaurants. Wij zouden daar achteraf geen extra geld aan uitgeven. We hebben het sushi-restaurant geprobeerd en de sushi was zo droog dat we ons afvroegen of hij ooit water had gezien. De omgeving Hier werden we minder enthousiast van. Er is veel leegstand, er zijn weinig winkels en van het uitgaansleven leek weinig meer over. Verschillende discotheken en andere panden maken een verlaten indruk of zijn verlaten. Ook het onderhoud van de openbare ruimte laat te wensen over. Het groenonderhoud is matig, er liggen op verschillende plekken afval en plastic op straat en je ziet regelmatig kapotte of losliggende tegels. Ook het strand vonden wij niet bepaald schoon en uitnodigend. Daarnaast vonden wij de bereikbaarheid een belangrijk nadeel. In de directe omgeving konden wij geen auto, fiets of scooter huren. Je bent daardoor behoorlijk afhankelijk van taxi of openbaar vervoer. Het dichtstbijzijnde station ligt op ongeveer 2 kilometer. Een taxi naar Valencia kostte volgens onze ervaring ongeveer €150. Met de trein kan uiteraard ook, maar houd rekening met een lange reistijd en een behoorlijk drukke trein. Als je vooral op zoek bent naar een vakantie waar je kinderen zich uitstekend kunnen vermaken, dan is dit waarschijnlijk een plek waar je veel voorzieningen voor gezinnen vindt. Maar zoek je juist een rustige wellnessvakantie, dan zouden wij vooraf heel goed kijken naar de ligging en het concept van dit resort. Wij hadden simpelweg niet verwacht dat een hotel dat als wellnesshotel wordt aangeboden, onderdeel is van zo'n enorm en druk familieconcept. Kortom: het hotel zelf heeft zeker pluspunten, vriendelijk personeel, goed eten, goede bedden en een nette schoonmaak, maar de omgeving, de enorme drukte en het gebrek aan rust maakten dit voor ons geen herhaling waard.

De kamers, de wellness en het restaurant waren erg mooi. Echter was het buitenzwembad zeer gedateerd en zag het er rommelig uit. Ook werd er gewerkt met sluitingstijden van het zwembad in de middag waardoor we tussendoor weg moesten. ‘S avonds ging het zwembad dicht om 18:00 uur en moesten we er ook weer uit. Het was heel verwarrend welke hotels ook bij de keten hoorde en waar we blijkbaar ook gebruik van konden maken. Dit werd ons niet duidelijk verteld. Daarnaast werd er gebruik gemaakt van all inclusieve, ultra all inclusive en premium waardoor sommige mensen wel of niet in een bepaald gedeelte van het hotel mochten komen. Heel verwarrend en onrustig. Ook konden we met geen mogelijkheid een taxi bestellen bij het hotel. Er was geen shuttle bus vanaf het hotel naar het stadje of de trein. We zijn daardoor door de andere gasten een dag eerder dan gepland (dus we hebben 1 dag minder in het hotel geslapen) bij de trein afgezet zodat we in ieder geval op tijd weer bij het vliegveld konden komen. Dat was was jammer en zonde van onze laatste dag.

hotel was prima, netjes nieuw en opgeruimd. omgeving iets minder aangezien het tot magic world behoord, wat een soort concept is met diverse andere hotels. Beetje ingewikkeld om alles te begrijpen waar je wel en niet gebruik van kan maken. hetzelfde geld voor het all inclusive concept met diverse gradaties hierin, met ligbedden bij zwembad en drankjes in de bar. Strand was op 200 meter lopen, maar daar hebben we weinig gebruik van gemaakt aangezien dit vol met zeewier lag. Huurauto is daarom ook zeker aan te raden om naar andere stranden in omgeving te gaan. Voor de rest prima hotel met goed verzorgd en culinair buffet, waar je naar je tafel wordt begeleid en drankjes worden gebracht. Alles lekker en vers. Bedden en kamer ook prima en wordt dagelijks schoon gemaakt. Wordt ook gedacht aan gezondheid, met een werkelijk schitteren fitness centrum en gezondheidsdrankjes en smothies. Zwembaden ook ok, alleen jammer dat je hier pas vanaf 11 uur terecht kon met een tussenpauze van 14.00 tot 15.00u, waar je zwembad moest verlaten terwijl het ook maar tot 19.00u geopend bleef. Al met al prima hotel als je voor de rust en ontspanning komt, dan is het zeker een 5 sterren waard.

Een beetje gedateerd, maar wel schoon en het eten was goed

Bij aankomst geen receptie te vinden in het hotel. Na half uut zoeken bleek je te moeten inchecken bij ander hotel 300 meter verderop. In hotel Magic Inn kan je slapen maar je eten en drinken moet je ook 300meter verderop halen. De eetzaal was enorm groot en moeilijk om een tafel te bemachtigen. Je zat daar te eten met wel 800 tot 1000 andere gasten. Op sommige dagen stond je een half uur in de rij voordat je de eetzaal had bereikt. Daarnaast was er helemaal niets open op het hele park. Erg jammer dat er niet in de omschrijving van dit hotel staat dat er in het winterseizoen geen bal te beleven is. Zeer teleurstellend. Voor ons absoluut geen 2e keer naar Magic Inn.

Wij hadden geboekt voor het Magic Inn Hotel, maar kregen blijkbaar een "upgrade" naar het Magic Fantasy hotel. Blijkbaar had het Magic Inn Hotel geen 4 persoons kamers, dus kregen wij de twijfelachtige eer hier te mogen verblijven. We kregen een 4 persoons piratenkamer. Nog nooit zo'n kleine kamer meegemaakt voor 2 volwassenen en flinke pubers. Daarbij stonk de kamer, nou ja de rest van het hotel ook naar een enorm penetrante schoonmaak lucht, en de badkamer naar de afvoer. Nadat we het bidet naast het toilet hadden dichtgemaakt met een stop nam de geur iets af, maar bleef misselijkmakend. Zelf ben ik uit ruimtegebrek maar een week met mijn matras op het balkon gaan slapen. Al snel kwamen wij erachter dat dit Hotel volledig volgestouwd was met moddervette paupers uit Engeland, die blijkbaar alleen maar vlaggenstof jurken van Ali Express konden dragen om zo hun contouren te laten zien. Ik ben niet van de fat shaming, maar dit was ronduit beschamend, en ik ben al helemaal blij dat ik niet met deze mensen in het vliegtuig zat. Het enige dat deze Engelsen doen is verplaatsen van het buffet naar de bar, en dan weer terug naar het buffet. Wat een smerigheid. De dranken werden gemaakt met post mix, en dus gemengd met kraanwater waardoor alles smaakt en ruikt naar chloor. De beach club die bij het Hotel hoorde, was voor de helft dicht wegens het uit elkaar vallen van zo ongeveer alles, en het open deel was ronduit byzonder te noemen. Op het kunstgras om het zwembad heen waar veel kinderen spelen lag overal kattenpoep, maar geen medewerker die daar naar omkeek. De drankjes smaakte hier ook ruimschoots naar chloor, het meubilair was net niet schoon, en het zwembad was de helft van de dag dicht omdat de badmeester weer weg ging. Dan het hele resort: de straten etc zien er oppervlakkig gezien prima uit. Alles is nep, maar oke. Maar als je eenmaal de eerste kapotte stukken hebt gezien, blijft je het zien, en gaat alles ook opvallen. 90% van alle winkels zijn dicht, en failliet. Niet vanwege een seizoens stop, maar gewoon achtergelaten. Dat je dan midden in nacht terwijl je ligt te slapen wakker geschreeuwd wordt door stomdronken Engelsen die dan met kinderwagens en kinderen van 8 pas van het terras afkomen. Wat een treurigheid. Als je simpelweg ontzorgd wil worden niet te hoeven koken, zou ik toch gewoon gaan koken en dit avontuur overslaan. We hebben midden in de vakantie een appartement in Valencia geboekt om een nacht weg te kunnen uit dit hotel, maar vooral weg van Engelsen die er zaten. Pluspunten: (die helaas niet goedmaken wat er niet goed is aan het hotel) -Zeer vriendelijk personeel -Zat ook direct aan het strand, en daar kan weinig aan misgaan. -Als je een huur auto hebt, kan je wegvluchten uit het resort en Spanje bekijken zoals het wel bedoeld is.

Heel slecht. Meer een slaaphotel.eten was ergens anders .maar ook zeer slecht. Ook omgeving niks te doen. Je Kan nog geen fiets huren .laat staan een auto. Ik raad dit niemand aan .

Stressvolle accommodatie!!!