Anna

ons inkomen bestaat uit jaarmarkten en braderieen maar sinds 16 maart mochten wij niet meer werken waardoor wij zwaar in de problemen komen. heel vaak de dames aan de telefoon gehad en aantal keer uitstel van betaling gekregen. op een gegeven moment moesten we wel betalen maar uit coulance de helft en voor het restant hadden we tot twee weken voor vertrek uitstel. dat is gelukt. vervolgens hebben we een coulance regeling aangevraagd voor geld terug ipv een voucher. vandaag kregen we de verlossende woorden dat het geld wordt teruggestort. sterker nog het staat al op de rekening. dit geeft ons enorm veel lucht en we zijn ook heel dankbaar dat het zo is afgewikkeld. in ieder geval een pluim voor jullie. een dankbare klant

Wij hebben een prettige ervaring met prijsvrij, en hebben onze aanbetaling terug ontvangen, bedankt hiervoor, ook in de toekomst als het mogelijk is, blijven wij via prijsvrij onze vakantie boeken.

Hadden voor de 2x geboekt met prijsvrij daar we door corona niet konden vertrekken kregen we tegoedbon heb mijn geld terug gevraagd en gekregen ik wil al de medewerkers van prijsvrij bedanken en moed toe wensen voor de moeilijke tijden die nog moeten komen de volgende x als we weer op reis kunnen gaan boek ik zeker weer bij prijsvrij bedankt groetjes

Prijsvrij, wij willen jullie bedanken voor het meedenken met ons, in deze moeilijke tijd voor jullie. mocht alles weer normaal worden zullen we zeker weer voor prijsvrij kiezen. chapeau Voor jullie

Annulering reis en afhandeling helemaal goed, enigzins vertraagd door de omstandigheden maar een tevreden klant.boek de volgende vakantie zeker via prijsvrij

Ik ben erg goed geholpen door prijsvrij, ik had diverse vragen over mijn geboekte vakantie :) wel wat lange wachttijd aan de telefoon, maar dat was begrijpelijk vanwege covid19. goede service! ga zo door!

Duidelijke site, mooie vroegboek korting en een leuke opblaasband gekregen voor op de vakantie. Prijzen zijn vergeleken met andere sites voordeliger. Ook fijn dat je al ver van te voren kan boeken. En voor een klein prijsje veel voordelen zoals omboekgarantie enz. Fijn dat we hier geboekt hebben.

Gister (9 juli) hebben we dan eindelijk onze reissom teruggekregen van prijsvrij. We zouden in de mei vakantie 9 daagjes naar mallorca gaan, maar deze is natuurlijk vanwege covid-19 geannuleerd. Na een tijd van onduidelijke communicatie en gebrek aan wetgevingen kwam begin juni meer duidelijkheid vanuit prijsvrij om via de website je geld terug te kunnen vragen. dit hebben we dan ook gelijk gedaan i.v.m. ik het geld redelijk hard nodig heb vanwege enkele tegenslagen door covid-19. prijsvrij krijgt toch de 5 sterren van mij omdat ze al jaren goede service verlenen en een tevreden klant ben. Het enigste wat sneller mocht was de communicatie tijdens het begin van de pandemie. Maar ik denk dat geen enkel reisbureau hier op voorbereid was. Al helemaal geen reisbureau die voornamelijk draait op online verkoop en geen fysieke locaties heeft. maar gelukkig, eind goed, al goed!

Helaas kom onze vakantie niet doorgaan vanwege covid-19. We krijgen snel de informatie door en onze restistutie-aanvraag was geaccepteerd. 2 weken na onze geplande vakantie kregen wij alweer het geld terug. Super!!

Prijsvrij zo boos als ik was op jullie zo 😀 blij ben ik nu! We hebben ons geld terug!! Dank je wel!! Eerlijk is eerlijk een dikke pluim voor jullie vandaag. Jullie zijn je beloftes nagekomen. Hoop dat jullie de chaos in de reiswereld overleven.